Как составить претензию, если я не согласна с проверкой качества телефона?
Добрый день! Купила телефон в салоне МТС, через 3 месяца он стал заряжаться через раз , отдала его на проверку качества . Через 21 день прислали телефон с заключением : что по моей вине в разъем для з/у попала вода и сняли с гарантии. Телефон я забирать пока не стала. Я на 100% уверена , что телефон я не мочила . Подскажите пожалуйста , что можно сделать в этой ситуации? Может претензию или ещё что то ? Заранее спасибо!
Не рекомендую делать экспертизу до судебного разбирательства: это не выгодно т.к. на суде салон заявит, что не доверяет проведённой экспертизе и будет назначена новая. А если допустить, что экспертиза не в пользу Вас, то будете оплачивать 2 экспертизы.