Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️

Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Категории

Могут ли отказать в гарантийном ремонте по причине механического повреждения корпуса телефона?

Добрый день. Сдала телефон по гарантии (пятно на экране от перегрева). Пришел отказ, так как есть вмятина на корпусе. Разница этих повреждений полгода, они не связаны. Но и сервис, и продавец отказывают в ремонте. Законно ли это?

25 октября 2016, 09:12, Татьяна, г. Нижний Новгород

Юлия Ответчикова

Юрист, г. Великий Новгород

Добрый день, Татьяна. На мой взгляд это не обоснованно. Однако в таких случаях свою правоту придется доказывать в судебном порядке. С целью доказывания своих требований необходимо обратиться в акредитованное экспертное учреждение для получения заключения (за свой счет), по какой причине вызван дефект экрана и связан ли он с вмятиной на корпусе. В случае если эксперт укажет, что наличие вмятины на корпусе и дефект экрана не взаимосвязаны, с исковым заявлением обращаетесь в мировой суд. Важно: в случае признания судом Вашей правоты и удовлетворения исковых требований продавец по вашему требованию помимо всего прочего обязан будет возместить Вам стоимость проведенной экспертизы. Данное условие необходимо прописать в исковом заявлении.

С уважением, Ответчикова Ю.С.

26 октября 2016, 09:57

Похожие вопросы

Кредитование

Муж берет ипотеку с мат капиталом( ипотека на сумму мат капитала чтобы его вложить) могут ли ему отказать в ипотеке так как у жены плохая кредитная история?

13 февраля, 21:31, вопрос №4857603, Юлия, г. Москва

2 ответа

Недвижимость

Могу ли я отказаться и мои риски если соглашусь

Произошел прорыв в месте соединения полотенцесушителя со стояком. Акт оформили на следующий день только для пострадавших владельцев квартир, т.к. прорыв произошел в моей квартире я автоматически оказалась виновной в прорыве, т.к. кв.в собственности. На 6 день мной было подано заявление на создание комиссии для составления Акта о месте и причинах прорыва для выявления виновника. Полотенцесушитель капает. На 12 день - комиссионно описали: ущерб и обстоятельства прорыва. Я в УК оформила заявку на устранение течи. Жду мастера. Вопрос: какие мероприятия имеют право проводить по устранению течи до заключения о причинах и выявления виновного лица, имеют ли право на замену соединителя (американки). И оповестили под роспись, что (через 3 дня) будут проведены работы по установке крана на полотенцесушитель. Могу ли я отказаться и мои риски если соглашусь.

13 февраля, 12:29, вопрос №4857011, Ирина, г. Санкт-Петербург

2 ответа

ЖКХ

Могут ли начислять квитанции по кап ремонту если дом не стоит на балансе?

Могут ли начислять квитанции по кап ремонту если дом не стоит на балансе?квартира превотизирована но не находится в собственности

13 февраля, 12:04, вопрос №4856975, Александра, г. Псков

1 ответ

Наследство

Можем ли мы отказать от долей в пользу мамы?

Добрый день,квартира приватизирована,доли поделены на всех членов семьи. Папа умер,нужно ли маме вступать в наследственность,если она там зарегистрирована и платит за неё? Можем ли мы отказать от долей в пользу мамы? И нужно ли маме(если придётся вступать в наследственность) платить гос.пошлину 0.3%.?

13 февраля, 09:53, вопрос №4856819, Светлана, г. Москва

2 ответа

1642 ₽

Вопрос решен

Гражданское право

Могут ли мне отказать в работе?

Я хочу устроится бухгалтером калькулятором в столовую организации Газпромнефть, у меня запросили справку об отсутствии судимости. В справке указано что в 2008 году у меня было уголовное преследование по ч.1 307 УК РФ и прекращено на основании ст. 28 УПК РФ. Могут ли мне отказать в работе?

12 февраля, 12:52, вопрос №4855876, Яна, г. Москва

15 ответов