Ирина, добрый день.
Действительно ли за это можно на меня подать в суд, ведь получается что они обманывали и информация на их сайте не достоверная?
Ирина
Из представленной Вами переписки не видно, где Вы их назвали «мошенниками». Если этим она и ограничена — то ни о какой судебной перспективе привлечения к ответственности за клевету не может быть речи.
Гипотетически в качестве меры защиты своих интересов заинтересованное лицо может обратиться с заявлением о привлечении к ответственности за клевету.
Статья 128.1 УК РФ
1. Клевета, то есть распространение заведомо ложных сведений, порочащих честь и достоинство другого лица или подрывающих его репутацию, — наказывается штрафом в размере до пятисот тысяч рублей или в размере заработной платы или иного дохода осужденного за период до шести месяцев либо обязательными работами на срок до ста шестидесяти часов.
Но, обязательным условием наступления ответственности является распространение заведомо ложных сведений. Т.е. Вы изначально знаете, что такого рода сведения не соответствуют действительности, однако распространяете их.
В Вашем случае имеет лишь место искажение информации. С одной стороны на сайте поставщика указана возможность, что
если вещь вам не подойдёт, то курьер отдаст деньги наличными сразу.
Ирина
С другой, курьерская служба — данную информацию не подтверждает.
Подобное противоречие само по себе исключает категорию заведомости. Здесь, на мой взгляд продавец, должен довести до Вас информацию, что действительно — он гарантирует возможность возврата денег, а в случае с курьерской службой вышло недоразумение.
Стоит исходить из того, что в данном случае продавец, являясь добросовестным субъектов отношений, обязан в соответствии со ст. 26.1 Закона РФ «О защите прав потребителей»
2. Продавцом до заключения договора должна быть предоставлена потребителю информация об основных потребительских свойствах товара, об адресе (месте нахождения) продавца, о месте изготовления товара, о полном фирменном наименовании (наименовании) продавца (изготовителя), о цене и об условиях приобретения товара,о его доставке, сроке службы, сроке годности и гарантийном сроке, о порядке оплаты товара, а также о сроке, в течение которого действует предложение о заключении договора.
3. Потребителю в момент доставки товара должна быть в письменной форме предоставлена информация о товаре, предусмотренная статьей 10 настоящего Закона, а также предусмотренная пунктом 4 настоящей статьи информация о порядке и сроках возврата товара.
Но из Вашей переписки я не увидел, что Вы их считаете мошенниками. Есть еще что-то? Просто из того, что Вы приложили клеветы не видно. Просто обида с их стороны, возможно за то, что Вы действительно узнали какой-либо их возможный обман. Отсюда и угрозы.
Они как то удалили с моей странице моё сообщение, где я написала про лож о доставке и где назвала их мошенниками и заблокировали меня