С кредитной карты были украдены деньги

Здравствуйте!

Обращаясь за кредитом, не каждый заемщик может оценить свои возможности по его погашению. Такие непредвиденные обстоятельства, как увольнение, сокращение зарплаты, болезнь, рождение ребенка и т.д., могут привести к тому, что заемщик будет неспособным вовремя погасить сумму кредита и уплатить проценты по нему. В таких случаях могут быть внесены изменения в порядок погашения кредита, то есть произведена его реструктуризация.

Способы реструктуризации могут быть различны в зависимости от достигнутых с банком договоренностей:
1. Наиболее распространенный — так называемые «кредитные каникулы», дающие возможность отсрочки выплат по основной сумме кредита и по процентам. Иногда на период «кредитных каникул» откладывается выплата только по самому кредиту, проценты по нему заемщик продолжает выплачивать.
2. Увеличение срока кредитования с одновременным уменьшением суммы ежемесячных выплат.
Отсрочка по погашению кредита приводит к изменению условий кредитного договора (ст. ст. 450, 451 ГК РФ). Это возможно в двух случаях:
— в качестве отдельной услуги банка;
— по просьбе заемщика (например, в связи с ухудшением его финансового положения).

Отсрочка по погашению кредита как отдельная услуга банка
Эта услуга предоставляется некоторыми банками. Как правило, ее оказывают только добросовестным заемщикам, у которых за время погашения кредита не возникала просроченная задолженность.
Чтобы воспользоваться данной возможностью, рекомендую следовать предлагаемому алгоритму.

Также возможна отсрочка по погашению кредита по инициативе заемщика

Данный вид отсрочки банк предоставляет индивидуально после рассмотрения конкретной ситуации, сложившейся в жизни заемщика и приведшей к его временной неплатежеспособности. Самая распространенная причина — потеря заемщиком работы, но могут быть и иные веские причины.

Для этого необходимо обратиться в банк с официальным заявлением, где будут перечислены те обстоятельства, которые не позволяют вам исполнить ваши обязательства по кредитному договору. Данное заявление можно направить по почте заказным письмом с уведомлением о вручении.

Здравствуйте, Ирина!

Полагаю, что в данной ситуации лучше погасить кредит, а уже потом, если удастся через правоохранительные органы найти мошенников, в рамках уголовного процесса подать иск о возмещении ущерба с мошенников.

Кроме того, сумма у Вас небольшая, а если не платить, она за счёт пени и процентов может сильно вырасти.

Да, и конечно Вы можете обратится в банк с соответствующим заявлением (где описать ситуацию), возможно банк сможет пойти Вам на встречу.