Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Как вернуть деньги за спутниковое оборудование МТС?
Приобрёл спутниковое оборудование Мтс по техническим причинам не возможно настроить, прошло 2 недели в салоне мтс сказали что нужно писать заявление по истечении 10 дней расмотрят
Согласно статье 25 Закона о защите прав потребителей, потребитель вправе обменять товар надлежащего качества в течении 14 дней, в случае, если данный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации. Обязательные условия: должен быть сохранен товарный вид и потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки. Возврат осуществляется, если аналогичного товара нет у продавца! Но существует перечень товаров который обмену не подлежит по данному основанию, если Ваш товар не относится к этой группе
11. Технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки (станки металлорежущие и деревообрабатывающие бытовые; электробытовые машины и приборы; бытовая радиоэлектронная аппаратура; бытовая вычислительная и множительная техника; фото- и киноаппаратура; телефонные аппараты и факсимильная аппаратура; электромузыкальные инструменты; игрушки электронные, бытовое газовое оборудование и устройства; часы наручные и карманные механические, электронно-механические и электронные, с двумя и более функциями)
То Вы в первую очередь имеете право на обмен, а не на возврат, возврат только если аналогичного товара нет у продавца. Но вот так как 14 дней, как я понимаю уже прошло, то тут продавец вообще не обязан что либо менять или возвращать.