Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Как вернуть телефон в магазин, если дефект обнаружен в течение 14 дней с момента покупки?
Здравствуйте!Купила Iphone 5s в сетевом магазине электроники (Евросеть). Могу ли я вернуть его в магазин, если неисправность (аккумулятор перегревается) была выявлена в течение 14 дней, а дополнительной гарантии продавца у меня нет. Хотелось бы так же знать на какие статьи законодательства апеллировать в любом из случаев, как это подкрепляется юридически?
здравствуйте,
Как вернуть iphone в магазин?
Если данный товар надлежащего качества, принимать его продавец не обязан
(включен в перечень непродовольственных товаров надлежащего качества,
не подлежащих возврату или обмену).
Если данный товар оказался товаром ненадлежащего качества,
вправе обратиться
с
письменной претензией и
— потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо
— предъявить
требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или
на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим
перерасчетом покупной цены (в силу п.1 ст.18 ЗоЗПП).
с уважением,
Елена