Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️

Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Может ли банк списывать с карты оплату за свои услуги, не присылая при этом смс-уведомления?

Добрый день.

Подскажите, пожалуйста, может ли банк списывать с карты оплату за свои услуги, не присылая при этом смс-уведомления? Речь идет о списании стоимости смс-информирования и годового обслуживания. Когда у нас была карта Сбербанка, то они присылали смс-уведомление о списании за обслуживание. Сейчас у нас карта Альфа-банка и они такими "тонкостями" себя не утруждают почему-то. Списание видно только, если зайти в интернет-банкинг. Получается, так они могут списать деньги еще за что-то, нас при этом не уведомив. Интересно, что, когда я перевела средства со своей карты на другую карту - мне также не пришло смс о списании средства на счету. Очень странно.

Заранее спасибо.

Показать полностью

06 октября 2016, 12:25, Марина, г. Санкт-Петербург

Лариса Кузнецова

Юрист

Марина, здравствуйте!

По общему правилу смс-оповещения рассылаются обо всех расходных операциях. Проверьте подключение услуги, возможно эта услуга отключена. Более точно Вам ответят в кол-центре банка. Если услуга подключена и банк обязан оповещать обо всех расходных операциях без исключения, Вы вправе требовать от банка возврата стоимости смс-оповещения за период, в котором такие оповещения не приходили.

06 октября 2016, 12:53

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Похожие вопросы

Гражданское право

Вызвала Клиниг.Попросили деньги вперед заплатить я заплатила.Не приехали услуги не оказаны.Деньги не вернули.Что делать

Вызвала Клиниг.Попросили деньги вперед заплатить я заплатила.Не приехали услуги не оказаны .Деньги не вернули .Что делать

29 ноября 2025, 18:33, вопрос №4775882, Гульнара, г. Москва

2 ответа

Защита прав потребителей

Правомерен ли перенос даты оплаты услуг провайдера с 30 на 28 по статье 192 ГК

Здравствуйте! Подключала услуги провайдера 30 ноября 2024 года, оплаты их услуг производились 30 числом каждого месяца. С 28 февраля 2025 года оплата сдвинулась на 28 число. Последующие оплаты производились 28 числом каждого месяца. Правомерно ли это? Провайдер оперирует 192 статьей ГК.

29 ноября 2025, 17:44, вопрос №4775776, Екатерина, г. Москва

1 ответ

Семейное право

Можно ли лишить родителей родительских прав, если мне уже 19 лет?

Я совершеннолетняя девушка, 19 лет, имею ли я полное право лишить своих родителей родительских прав поскольку, как мне кажется, имею на это полное право?

29 ноября 2025, 16:15, вопрос №4775702, Анна, г. Псков

1 ответ

800 ₽

Вопрос решен

Земельное право

Можно ли в данном случае кормить своих гостей хозяину или это запрещено?

Здравствуйте.Есть гостевой дом, который прошёл самооценку, как гостевой. Статус жилое здание. На 1 этаже по паспорту кухня, столовая. Можно ли в данном случае кормить своих гостей хозяину или это запрещено? Статус у хозяина ИП. Земля ижс и гостиничное обслуживание. Спасибо

29 ноября 2025, 13:51, вопрос №4775636, Евгения, г. Сочи

6 ответов

Гражданское право

Она от меня требует пароли и тд, от входа в банк где взят кредит, но я ей в этом отказываю т.к

Доброе утро! Такой вопрос,взял девушки телефон в кредит по своему паспорту,т.к. ей не одобряли,она обязалась платить,даже когда мы разойдёмся и не будем общаться,щас мы перестали общаться! Она от меня требует пароли и тд,от входа в банк где взят кредит,но я ей в этом отказываю т.к. там мои личные данные и она уже получается будет 3-м лицом,я ей предлагаю чтоб она определённого числа переводила мне точную сумму что прописано в договоре и я оплачивал это мои карантии для меня.Но она все равно требует пароль от банка где брал кредит.Что делать в этом случае???

29 ноября 2025, 10:13, вопрос №4775380, Александр, г. Нижний Новгород

1 ответ