Купили некомплектный товар, продавец не хочет его возмещать
Добрый день, подскажите пожалуйста как быть в сложившейся ситуации: я купила душевую кабину, мне ее привезли месяц назад, устанавливать я стала только сейчас, т.к. у меня шел ремонт. В комплекте к душевой кабине не оказалось смесителя, продавец мне не хочет его возмещать говорит, что он был в комплекте, но его не было. Как мне быть?
, Ксения, г. Санкт-Петербург
У меня на руках есть только договор о том, что я заплатила им деньги и написано число доставки, при доставке я нигде не расписывалась и курьер тоже нигде не расписался.
Тогда оформляйте претензию, предъявляйте продавцу товара. Вы ее по сети заказывали?