Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Как взыскать деньги, за некачественное оказанные услуги на СТО, по замене АКПП?
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста!В декабре 2014 году производили в автосервисе ремонт АКПП за 50000 рублей! Сразу оговорюсь езжу очень мало от 3-5 тыс.в год! Гарантию на АКПП дали 1 год. Не прошло 9 месяцев АКПП сломалась не походив 4 тыс.км.! Я повторно обратился в данное СТО по гарантийному случаю. Мне повторно произвели ремонт с заменой зап.частей, согласно заключению проведенной диагностики, сославшись на то, что АКПП вышло из строя по причине не связанной с первым ремонтом. При этом я заплатил еще 16000 рублей. Через два дня после того как я в очередной раз забрал автомобиль с ремонта АКПП вышло из строя по тем же причинам. На этот раз мне произвели очередной ремонт АКПП уже бесплатно якобы по гарантии продлив гарантийный срок от первоначального ремонта на период равный сроку прибывания автомобиля на сервисе т.е. на 1 месяц. В сентябре 2016 АКПП в очередной раз вышло из строя по тем же причинам при этом проехав от последнего ремонта 5 тыс. км. При обращении в данное СТО ремонтировать автомобиль по гарантии отказываются так.как прошло около 2 лет с момента первого ремонта, хотя в целом автомобиль не проехал с учетом трех ремонтов одного и того же агрегата (АКПП) не более 9 тыс.км. Подскажите пожалуйста! Как правильно поступить? Срок гарантии закончился, но по факту ремонт АКПП был произведен неквалифицированными специалистами три раза и в итоге автомобиль на сегодняшний день находится в нерабочем состоянии. Да и затраты в сумме 66000 рублей дарить людям нет возможности. Спасибо!
Доказать Вашу правоту будет непросто.
Сначала отправляйте досудебную претензию заказным письмом СТО с изложением ситуации и Вашими требованиями к ним, ждите от них ответа. Если откажутся добровольно удовлетворить Ваши требования, то необходимо подавать иск в суд. Надеюсь, что у Вас сохранились все чеки, акты выполненных работ, гарантии и пр.?
Возможно, необходимо будет проводить экспертизу причин выхода из строя АКПП