Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️

Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Категории

Сдал телефон в гарантийный ремонт, замену не предоставили, правомерно ли это?

Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, купили телефон в июне, в августе телефон стал "жить своей жизнью", т.е. работал, но я стал для всех недоступен, скачивалось всё и отовсюду, батарея разряжалась очень быстро. Сдал в салон на проверку обратно в этот же салон. Никакого телефона не дали взамен, ждать сказали сначала 21 день, потом 45 дней. Правомерны ли в салоне действия, что не дали на это время никакого телефона, т.к. тариф связи по новому телефону рассчитан на 6 месяцев.

26 сентября 2016, 05:39, Михаил, г. Челябинск

Андрей Косоруков

Юрист, г. Родники

В соответствии со ст. 21 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 03.07.2016) «О защите прав потребителей» если для замены товара требуется более семи дней, по требованию потребителя продавец (изготовитель либо уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель) в течение трех дней со дня предъявления требования о замене товара обязан безвозмездно предоставить потребителю во временное пользование на период замены товар длительного пользования, обладающий этими же основными потребительскими свойствами, обеспечив его доставку за свой счет.

26 сентября 2016, 05:49

Валентина Козянко

Юрист, г. Тула

Эксперт

равомерны ли в салоне действия, что не дали на это время никакого телефона,
Михаил

Добрый день, если вы требование о предоставлении замены заявляли, то должны были выдать телефон на период проведения ремонта. Если требования не было, то нарушений нет. В части сроков, имеет значение, какое требование вы заявляли продавцу( ремонт, обмен, возврат денег)?

26 сентября 2016, 06:17

Похожие вопросы

Трудовое право

По постановлению должна, но если срок отработки закончился, нужно ли это делать?

Был заключен договор о целевом обучении в 2019 г. Отработала 1,5 года и ушла в отпуск по беременностям и родам, далее в отпуск по уходу за ребенком. Согласно новому постановлению №555 от 27.04.2024 г. они учитываются в срок отработки договора о целевом обучении, если отпуск был предоставлен по месту работы, указанному в договоре. Да, там и был предоставлен. Теперь хочу расторгнуть трудовой договор. Вопрос состоит в том, должна ли я уведомлять заказчика (по договору это департамент здравоохранения) о расторжении трудового договора? По постановлению должна, но если срок отработки закончился, нужно ли это делать?

13 февраля, 22:24, вопрос №4857652, Екатерина, г. Воронеж

1 ответ

Трудовое право

Я работаю на скорой помощи фельдшером по приему вызовов нам вменили в обязанности предрейсовые осмотры водителей и за это ничего не оплачивают законно ли это

13 февраля, 07:48, вопрос №4856680, Овчинникова Валентина Лукьяновна, г. Москва

2 ответа

Трудовое право

Работаем пожарными, совместно топим кочегарку, за кочегара ни оплаты ни стажа ни робы, ни моющих средств ничего не предоставляют

Здравствуйте! Работаем пожарными, совместно топим кочегарку, за кочегара ни оплаты ни стажа ни робы, ни моющих средств ничего не предоставляют. Правомерно ли это?

13 февраля, 06:31, вопрос №4856615, Евгений, г. Иркутск

1 ответ

Гражданское право

На площадь можно заехать и выехать на центральную улицу, а проезд вдоль администрации и выезд на противоположную улицу перекрыли знаком проед запрещен правомерно ли это?

Здравствуйте, после ремонта площади где было кольцевое движение, кольцо перекрыли с одной стороны, т. Е. На площадь можно заехать и выехать на центральную улицу, а проезд вдоль администрации и выезд на противоположную улицу перекрыли знаком проед запрещен правомерно ли это?

13 февраля, 05:31, вопрос №4856570, Рустем, г. Москва

1 ответ

Налоговое право

Добрый день.Слышала что если менять работу несколько раз в год налоговый вычет по ипотеке не положен, так ли это?

Добрый день.Слышала что если менять работу несколько раз в год налоговый вычет по ипотеке не положен,так ли это? Спасибо!

13 февраля, 04:27, вопрос №4856535, Елена, г. Москва

1 ответ