Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Платеж не поступил на телефон
Добрый день!
Были зарегистрированы заявки в тех. службе qiwi по факту отсутствия зачисленных денег через терминал qiwi. Звонок по тел., указанному в чеке, не разрешил проблемы: "ожидайте, проблемы с терминалом, сроками решения проблемы не располагаем" или по телефону решение проблемы оплаты 88007007252 - нахамили и говорят что надо обращаться владельцу номер ре указан и у сотрудников помещения номера нет
Хотелось бы вернуть свои деньги!
Квитанция была не выданна (данные терминала) :
Агент: ИП Санин Александр Сергеевич
Номер терминала 1355371
Дата: 08.05.2013,
Поставщик: Билайн, сотовая связь,
Принято: 990 руб. с учетом комиссии,
Номер телефона: 9169266291
Код операции: не могу узнать
номер указанный в решение проблемы : 88007007252
Платеж был проведен 16.09.2016г вечернее время суток около 10 часов вечера
Просьба, пожалуйста, разобраться.
Спасибо.
- naceBihJWGM.jpg
Здравствуйте, Сергей!
Обратитесь с жалобой в местное отделение Роспотребнадзора. Владелец терминала может быть подвергнут админитсративной ответственности за оман потребителей:
Статья 14.7. Обман потребителей
1. Обмеривание, обвешивание или обсчет потребителей при реализации товара (работы, услуги) либо иной обман потребителей, за исключением случаев, предусмотренных частью 2 настоящей статьи, — влечет наложение административного штрафа на граждан в размере от трех тысяч до пяти тысяч рублей; на должностных лиц — от десяти тысяч до тридцати тысяч рублей; на юридических лиц — от двадцати тысяч до пятидесяти тысяч рублей.