Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️

Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Категории

Могу ли я поменять беспроводные наушники по гарантии?

6 дней назад приобрёл беспроводные наушники. В ходе кратковременной эксплуатации обнаружил несколько неисправностей. (периодически не работает левый динамик, потом сам включается, проблемы со звуком, так же периодически).

Беспроводные наушники являются "технически сложным устройством"? Их смогут обменять только после диагностики в сервис центре(15 дней) или должны без диагностики? Если во время диагностики всё будет работать и она не выявит нарушений, как доказать, что наушники неисправны?

20 сентября 2016, 17:20, Дмитрий, г. Москва

Алексей Саченков

Юрист, г. Москва

Беспроводные наушники являются «технически сложным устройством»?
Дмитрий

Добрый день! Если товар ненадлежащего качества- то нет, не являются таковыми!

Их смогут обменять только после диагностики в сервис центре(15 дней) или должны без диагностики?
Дмитрий

Проверку качества продавец имеет право провести в любом случае в независимости от того, какой это товар. Сроки соответствуют срокам заявленных требований, если это возврат — то до 10 дней!

Если во время диагностики всё будет работать и она не выявит нарушений, как доказать, что наушники неисправны?
Дмитрий

Потребовать проведения экспертизы товара.

22 сентября 2016, 14:48

Похожие вопросы

Защита прав потребителей

Купили в скупке айфон с гарантией 2 недели, но он не держит зарядку, могу ли я его вернуть?

КУПИЛИ В СКУПКЕ АЙФОН С ГАРАНТИЕЙ 2 НЕДЕЛИ,НО ОН НЕ ДЕРЖИТ ЗАРЯДКУ,МОГУ ЛИ Я ЕГО ВЕРНУТЬ?

15 февраля, 14:41, вопрос №4859073, Наталья, г. Москва

1 ответ

Защита прав потребителей

Покупали робот пылесос, через месяц начал сильно гудеть, гарантия один год, что можно сделать, могу ли я вернуть деньги?

Покупали робот пылесос , через месяц начал сильно гудеть , гарантия один год, что можно сделать , могу ли я вернуть деньги?

15 февраля, 05:50, вопрос №4858659, Вероника, г. Ноябрьск

2 ответа

Защита прав призывников

И могу ли я с такими диагнозами уволится?

Могу ли я как-то отспорить это? И могу ли я с такими диагнозами уволится? Удалили ещё гематому с гноем, щас снова развивается и болит, по состоянию здоровья уже вообще не могу ничего делать, особенно связанное с физ нагрузкой, бегать тоже не могу вообще ничего

14 февраля, 20:38, вопрос №4858462, Антон, г. Москва

1 ответ

Защита прав потребителей

Могу ли я придти и поменять его на другой или вернуть?

Здравствуйте, купил в магазине Электроники товар, айпад и к нему стилус( карандаш который подключается к нему). Пришёл домой вскрыл он не подключался, вычитал в интернете что он не подходит к нему, консультант меня не предупредил об этом. Могу ли я придти и поменять его на другой или вернуть? Заводская упаковка была вскрыта

13 февраля, 19:04, вопрос №4857472, Сергей, г. Волгоград

2 ответа

Недвижимость

Здравствуйте, я нахожусь на зоне КТО, могут ли списать долги, хотя я подписал контракт на СВО, так и до сих пор не могу попасть туда

Здравствуйте,я нахожусь на зоне КТО,могут ли списать долги,хотя я подписал контракт на СВО,так и до сих пор не могу попасть туда.

12 февраля, 16:12, вопрос №4856041, Данил Левин, г. Москва

1 ответ