Как взыскать компенсацию за товар ненадлежащего качества, если в нашем городе нет сервисного центра фирмы?
заказали кроватку в интернет магазине, привезли ,начали собирать оказалось что нет половины деталей, ладно довезли через несколько дней, открыли вторую коробку товара а там сломаны деталь плюс царапинры и тд, позвонили оставили притензию, нам говорят в нашем городе сервисный центр не работает , позвоним через неделю законно ли это7 и что делать?( товар детская кроватка)
, Анна, г. Новосибирск
претензию приняли по телефону
Это не претензия. Пишите письменно, требование вернуть денежные средства, 2 экземпляра, один остаётся у Вас, если на 11 день деньги не вернули обращайтесь в суд.