8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.

Как взыскать компенсацию за товар ненадлежащего качества, если в нашем городе нет сервисного центра фирмы?

заказали кроватку в интернет магазине, привезли ,начали собирать оказалось что нет половины деталей, ладно довезли через несколько дней, открыли вторую коробку товара а там сломаны деталь плюс царапинры и тд, позвонили оставили притензию, нам говорят в нашем городе сервисный центр не работает , позвоним через неделю законно ли это7 и что делать?( товар детская кроватка)

, Анна, г. Новосибирск
позвоним через неделю законно ли это7
Анна

Добрый день.

Нет.

что делать?( товар детская кроватка)
Анна

Копия претензии есть? У Вас? С отметкой о принятии?

Если есть, от идите в суд, требуйте возврат денежных средств, штраф, моральный вред и т.д.

0
0
0
0
Анна
Анна
Клиент, г. Новосибирск

претензию приняли по телефону

Это не претензия. Пишите письменно, требование вернуть денежные средства, 2 экземпляра, один остаётся у Вас, если на 11 день деньги не вернули обращайтесь в суд.

0
0
0
0

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Похожие вопросы
Имеет ли право бывший муж проживать в квартире без прописки, если суд определил место жительства детей с ним?
суд определил место жительство детей с отцом у него нет прописки в нашем городе имеет ли он право заселиться в нашу квартиру где я и дети мы 4 года в разводе
, вопрос №4963354, Марьям, г. Нефтеюганск

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
1150 ₽
Вопрос решен
Военное право
Положены ли региональные выплаты контрактнику при отсутствии местной прописки?
Здравствуйте подскажите пожалуйста я сам с Великого Устюга и жил и живу все время в своем городе а заключил контракт в Ростове на Дону положены ли мне региональные или какие выплаты ? Или дадут мне их в Ростове а если у меня нет ростовской прописки дадут ли мне вообще чего нибудь
, вопрос №4961776, Иван Васильевич, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Что делать, если после замены экрана в сервисном центре телефон не работает?
Здравствуйте, что делать? Обратилась в сервисный центр по замене экрана 2 раза при этом ничего не изменилось, до ремонта телефон функционировал хорошо
, вопрос №4960974, Анастасия Шарова, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Что делать, если сотрудники полиции вызывают в ГИБДД без повестки?
Пришли двое представились сотрудниками полиции, на следующий день пришли опять. Потом позвонили и сказали явится по адресу где в нашем городе расположено ГБДД. Причину не назвали. Повески нет в почтовом ящике. Мои действия?
, вопрос №4960461, Юля, г. Краснодар

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Оформление возврата через дефектовку сервисного центра невозможно, потому что сервисного центра Озон в моем
Здравствуйте. На Озоне был приобретен термос 0,5 л в октябре 2025 г. с крышкой клапаном. В карточке товара не были прописаны гарантийный срок и конкретный производитель. В мае крышка клапан начала протекать. Я пытался решить вопрос в Озоне через сервис Возврат товара, но оказывается на данный товар возврат был уже невозможен в ноябре 2025 г. Сотрудники не отвечают в Озоне - пишет бот. Оформление возврата через дефектовку сервисного центра невозможно, потому что сервисного центра Озон в моем городе нет, а сервисного центра производителя я не знаю, потому что не указан производитель. Обращение к поставщику товара ничего не дало. Пришел ответ "Так как данный товар не требует гарантийного обслуживания и срок возврата уже прошел, то вернуть его нет возможности". Прошу подсказать способ и механизм решения данной проблемы.
, вопрос №4959377, Алексей, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Дата обновления страницы 15.09.2016