Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Могу ли я вернуть деньги за покупку шкафа, если его установили криво, ссылаясь на кривой пол?
Добрый день!
Я купила шкаф-купе. При покупки мне дали договор и товарный чек (без кассового)
Шкаф установили криво и ссылаются на кривой пол. Хотя на столько кривой он не может быть из за пола. Могу я от них потребовать выровнить шкаф, либо вернуть все потраченные деньги за шкаф? И если они не выровнят, есть шанс вернуть деньги? Это - ИП, и кассового чека нет(
Здравствуйте, Екатерина!
Да, такое право у вас есть в силу ст. 18, 29 закона о защите прав потребителей.
Сейчас советую обратиться в адрес продавца товара с письменной претензией, где изложить свои требования, установить срок, в течение которого вам должны устранить недостатки. Если продавец не соблюдет такой срок, вы вправе вернуть товар, обратиться в суд и взыскать все свои убытки, включая компенсацию морального вреда.