Могу ли вернуть товар, если заявленные характеристики отличаются от фактических?

Владимир, добрый вечер.

По смыслу ст. 10 Закона РФ «О защите прав потребителей»

1. Изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации.
2. Информация о товарах (работах, услугах) в обязательном порядке должна содержать:
сведения об основных потребительских свойствах товаров (работ, услуг)
правила и условия эффективного и безопасного использования товаров (работ, услуг);

Не соблюдение этих требований влечет за собой применение последствий ст. 12 названного закона

1. Если потребителю не предоставлена возможность незамедлительно получить при заключении договора информацию о товаре (работе, услуге), он вправе потребовать от продавца (исполнителя) возмещения убытков, причиненных необоснованным уклонением от заключения договора, а если договор заключен, в разумный срок отказаться от его исполнения и потребовать возврата уплаченной за товар суммы и возмещения других убытков.

Таким образом, подаете на имя продавца письменное требование с обоснованием того, что до Вас не довели полную и необходимую информацию о товаре, что не позволило использовать товар для тех целей для которых он приобретался.

Планировалось именно на это ссылаться в претензии, но предварительно хотелось бы уточнить, является ли несоответствие описания товара и самого товара поводом к возврату?
Владимир

Вы все совершенно правильно спланировали.

Хотим вернуть данный товар несмотря на ПП РФ№ 55 от 19.01.98 года(ссылаются в товарном чеке на данное постановление).
Владимир

Добрый день! Данное постановление относится к обмену товара надлежащего качества у Вас же идет речь о предоставление неверной информации.

является ли несоответствие описания товара и самого товара поводом к возврату?
Владимир

Да, конечно является.

Советую подать продавцу претензию с Вашими требованиями.

Претензия подается в 2х экземплярах, что бы на вашем экземпляре поставили отметку о принятии. Если откажутся принимать — отправляйте по почте на юридический адрес(его можно узнать по ИНН организации на сайте налоговой) заказным письмом с уведомлением и описью.
В случае не выполнения ваших требований или если вам не ответят -обращайтесь в суд!

В случае необходимости могу помочь составить Вам грамотную претензию или исковое заявление, которое поможет решить Вашу проблему.

С Уважением! Надеюсь, что мой ответ был полезен Вам, в случае необходимости — обращайтесь!