Здравствуйте, Денис!
А мастер работал как физ. лицо или как представитель какой-нибудь фирмы? От этого зависит, возможно ли применить к Вашему случаю нормы Закона РФ «О защите прав потребителей»?
В принципе, если это не Ваш сосед, который решил подработать, то даже если он физ. лицо суд может применить указанный Закон.
Для начала Вам необходимо обратиться к исполнителю с письменной претензией с одним из следующих требований:
Статья 29 ЗОЗПП. Права потребителя при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги)
1. Потребитель при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги) вправе по своему выбору потребовать:
— безвозмездного устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги);
— соответствующего уменьшения цены выполненной работы (оказанной услуги);
— безвозмездного изготовления другой вещи из однородного материала такого же качества или повторного выполнения работы. При этом потребитель обязан возвратить ранее переданную ему исполнителем вещь;
— возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами.
В случае отказа в удовлетворении Ваших требований, либо не выполнении их в указанный Вами срок, Вы вправе отказаться от исполнения договора и потребовать полного возмещения убытков.
Если требования не будут удовлетворены в добровольном порядке придется обращаться в суд, для этого необходимо подготовить обоснованное исковое заявление. В суд Вы вправе обратиться по месту своего жительства, от уплаты гос. пошлины Вы освобождены (ст. 17 ЗОЗПП). В суде можете требовать также уплаты неустойки и компенсации морального вреда. Весь вопрос может стать в том, является ли работа некачественной, для этого возможно понадобиться проведение экспертизы.
Удачи!