Бесплатная консультация юриста в Москве
8 499 705-84-25
Поиск

Консультируйтесь с юристом онлайн

100 юристов готовы ответить сейчас
Ответ за 15 минут
100 юристов сейчас на сайте
  1. Категории
  2. Гражданское право

Защита прав потребителей

Хочу вернуть денежную сумму за приобретенные наушники, так как они оказались плохого качества, когда пришел к продавцу, тот ответил отказом

21 Июля 2013, 21:24, вопрос №136608 Максим, г. Санкт-Петербург
Свернуть

Екатерина Белова

Сотрудник поддержки Правовед.ru

Похожие вопросы уже рассматривались, попробуйте посмотреть здесь:

Задать вопрос юристам сайта.

Сегодня 04.12.2016 мы ответили на 578 вопросов. Среднее время ответа — 14 минут.

Ответы юристов (1)

  • Юрист - Горная Людмила
    Юрист, г. Санкт-Петербург
    Общаться в чате

    Здравствуйте, Максим.

    В силу ст. 18 Закона РФ «О защите прав потребителей» в случае обнаружения в товаре недостатков Вы вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. Ваше требование подлежит удовлетворению в течение десяти дней со дня его предъявления. 

    Учтите, что претензию продавцу необходимо вручить под роспись, либо отправить по почте заказным письмом с уведомлением о его вручении (по месту регистрации юр. лица).

    После получения письменного отказа в удовлетворении требования о возврате денежных средств, или по истечении 10 дней со дня вручения претензии — Вам следует обращаться в суд.

    21 Июля 2013, 21:41
    Ответ юриста был полезен? + 0 - 0
    Свернуть
stats