Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Как вернуть товар в аптеку, если он мне не подходит?
Здравствуйте!Купила сегодня в аптеке Небулайзер ультразвуковой.Перед покупкой попросила продавца о консультации.Просила уточнить использование антибиотиков.Продавец заверила ,что можно .Для меня это важно.В инструкции ничего не написано.В интернете прочитала ,что в ультразвуковых небулайзерах нельзя использовать антибиотики.Как вернуть прибор(знаю,что возврату не подлежит).Он мне теперь просто не подходит.
Здравствуйте! Купила сегодня в аптеке Небулайзер ультразвуковой.Перед покупкой попросила продавца о консультации.Просила уточнить использование антибиотиков.Продавец заверила, что можно.Для меня это важно.В инструкции ничего не написано.В интернете прочитала, что в ультразвуковых небулайзерах нельзя использовать антибиотики.Как вернуть прибор(знаю, что возврату не подлежит).Он мне теперь просто не подходит.
Галина
Согласно статье 25 Закона о защите прав потребителей, потребитель вправе обменять товар надлежащего качества в течении 14 дней, в случае, если данный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации. Обязательные условия: должен быть сохранен товарный вид и потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки. Возврат осуществляется, если аналогичного товара нет у продавца! Но существует перечень товаров который обмену не подлежит по данному основанию и данный товар к указанному перечню относится.
На будущее, если придется столкнуться с подобной ситуацией.
Утвержден
Постановлением Правительства
Российской Федерации
от 19 января 1998 г. N 55
ПЕРЕЧЕНЬ
НЕПРОДОВОЛЬСТВЕННЫХ ТОВАРОВ НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА,
НЕ ПОДЛЕЖАЩИХ ВОЗВРАТУ ИЛИ ОБМЕНУ НА АНАЛОГИЧНЫЙ
ТОВАР ДРУГИХ РАЗМЕРА, ФОРМЫ, ГАБАРИТА, ФАСОНА,
РАСЦВЕТКИ ИЛИ КОМПЛЕКТАЦИИ
1. Товары для профилактики и лечения заболеваний в домашних условиях (предметы санитарии и гигиены из металла, резины, текстиля и других материалов, инструменты, приборы и аппаратура медицинские, средства гигиены полости рта, линзы очковые, предметы по уходу за детьми), лекарственные препараты
Спасибо за ответ.Сегодня поменяла небулайзер на другой без проблем.Просто обьяснила ситуацию и мне пошли на встречу.С уважением.
Да, разумеется- это возможно, если продавец согласен! Но суть в том, что это не обязанность а право продавца- он мог на законных основаниях Вам отказать!