8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Как вернуть товар в аптеку, если он мне не подходит?

Здравствуйте!Купила сегодня в аптеке Небулайзер ультразвуковой.Перед покупкой попросила продавца о консультации.Просила уточнить использование антибиотиков.Продавец заверила ,что можно .Для меня это важно.В инструкции ничего не написано.В интернете прочитала ,что в ультразвуковых небулайзерах нельзя использовать антибиотики.Как вернуть прибор(знаю,что возврату не подлежит).Он мне теперь просто не подходит.

, Галина, г. Тула
Алексей Саченков
Алексей Саченков
Юрист, г. Москва
Здравствуйте! Купила сегодня в аптеке Небулайзер ультразвуковой.Перед покупкой попросила продавца о консультации.Просила уточнить использование антибиотиков.Продавец заверила, что можно.Для меня это важно.В инструкции ничего не написано.В интернете прочитала, что в ультразвуковых небулайзерах нельзя использовать антибиотики.Как вернуть прибор(знаю, что возврату не подлежит).Он мне теперь просто не подходит.
Галина

Согласно статье 25 Закона о защите прав потребителей, потребитель вправе обменять товар надлежащего качества в течении 14 дней, в случае, если данный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации. Обязательные условия: должен быть сохранен товарный вид и потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки. Возврат осуществляется, если аналогичного товара нет у продавца! Но существует перечень товаров который обмену не подлежит по данному основанию и данный товар к указанному перечню относится.

0
0
0
0
Галина
Галина
Клиент, г. Тула

Спасибо за ответ.Сегодня поменяла небулайзер на другой без проблем.Просто обьяснила ситуацию и мне пошли на встречу.С уважением.

Просто обьяснила ситуацию и мне пошли на встречу
Галина

Да, разумеется- это возможно, если продавец согласен! Но суть в том, что это не обязанность а право продавца- он мог на законных основаниях Вам отказать!

0
0
0
0
Андрей Лосев
Андрей Лосев
Юрист, г. Москва

На будущее, если придется столкнуться с подобной ситуацией.

Утвержден
Постановлением Правительства
Российской Федерации
от 19 января 1998 г. N 55

ПЕРЕЧЕНЬ

НЕПРОДОВОЛЬСТВЕННЫХ ТОВАРОВ НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА,

НЕ ПОДЛЕЖАЩИХ ВОЗВРАТУ ИЛИ ОБМЕНУ НА АНАЛОГИЧНЫЙ
ТОВАР ДРУГИХ РАЗМЕРА, ФОРМЫ, ГАБАРИТА, ФАСОНА,
РАСЦВЕТКИ ИЛИ КОМПЛЕКТАЦИИ
1. Товары для профилактики и лечения заболеваний в домашних условиях (предметы санитарии и гигиены из металла, резины, текстиля и других материалов, инструменты, приборы и аппаратура медицинские, средства гигиены полости рта, линзы очковые, предметы по уходу за детьми), лекарственные препараты

0
0
0
0
Похожие вопросы
Право собственности
Если не дай Бог он умрет, что получит мой сын?
Здравствуйте, у мужа 4х комнатная квартира. Прописан сын его мама и он. Сын в приватизацию не вошёл так как родился позже. Муж в данный момент лежит присмерти в больнице. Если не дай Бог он умрет, что получит мой сын? У него большой долг по алиментам еще.
, вопрос №4774859, Елена, г. Лениногорск
Права детей
Здравствуйте что делать и куда оброщаться если не хочу жить с родителями, мне 14 а они постонно упрекают в
Здравствуйте что делать и куда оброщаться если не хочу жить с родителями, мне 14 а они постонно упрекают в учебе, я занимался спортом а сегодня мать сказала что я больше не буду им заниматься, в прошлом отчим поднимал на меня руку
, вопрос №4774533, Вова, г. Москва
Защита прав потребителей
Авиакомпания одобрила возврат и ждёт запрос от авиасейлс, они в свою очередь говорят что справка не подходит и не хотят отправлять запрос потому что придёт отказ и они получат штраф
Добрый день всем. Необходима помощь в оформлении досудебной претензии и жалобы в Роспотребнадзор. Приобрёл через авиасейлс билеты на рейсы "Победы", но из-за болезни не смог полететь. Оформил документы на вынужденный возврат согласно списку на сайте авиакомпании, взял справку в мед пункте аэропорта об отстранении от полёта, приложил электронный больничный лист. И отправил запрос в "Победу", они его приняли и дали положительный ответ, но сказали для возврата нужно написать в ависейлс потому что билет покупался через них. Отправил им точно такой же список как и в "Победу", но получил отказ, что справка не соответствует требованиям для возврата предъявляемым авиакомпанией плохо читается печать. При этом "Победу" эта справка устроила и возврат был одобрен. Получается замкнутый круг. Авиакомпания одобрила возврат и ждёт запрос от авиасейлс, они в свою очередь говорят что справка не подходит и не хотят отправлять запрос потому что придёт отказ и они получат штраф. Как быть в этой ситуации?
, вопрос №4774021, Евгений, г. Ростов-на-Дону
Недвижимость
Как вернуть квартиру застройщику, если внесен первый платеж и подходит срок второго?
Здравствуйте. Как вернуть квартиру застройщику, если внесен первый платеж и подходит срок второго?
, вопрос №4773437, Настя, г. Братск
Банкротство
МФК Digi cash уверяют что они не подходят для списания долгов в рамках этой процедуры
Добрый день . подала заявление на банкротство. МФК Digi cash уверяют что они не подходят для списания долгов в рамках этой процедуры. Правда ли это?
, вопрос №4773435, Дарья, г. Москва
Дата обновления страницы 30.08.2016