Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
По ошибке холодильник при доставке оказался не тот
Либо мы ошиблись, либо на сайте произошла ошибка, но в итоге нам доставили не ту модель холодильника и мы не смогли принять доставку и отказались.
Магазин предупредил, что мы нарушили приемо-передачу товара и будем вызваны в суд.
Правомерны ли угрозы магазина?
Здравствуйте! Обратиться в суд продавец, конечно, имеет право. Однако перспективы выигрыша для него в данном случае невелики.
Судя по всему, договор в письменной форме между Вами и продавцом не заключался, оплату Вы не производили, от приема товара отказались. То есть между Вами и продавцом не сложились какие-либо договорные отношения и никаких обязательств перед продавцом Вы не несете.
В крайнем случае всегда можно утверждать, что доставленный товар оказался вовсе не той модели и конфигурации, на которые Вы рассчитывали при заказе. В действиях продавца и вовсе могут быть признаки состава административного правонарушения по ст. 14.7 КоАП РФ (Обман потребителя) или по ст. 14.8 КоАП РФ (Нарушение иных прав потребителя). В ответ на угрозы продавца смело отвечайте обещанием обратиться с жалобой в Роспотребнадзор.