8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Возврат товара

купила туфли один раз одела все ноги истерла до крови . а второй раз вообще упала колодка оказалась не удобная могут ли мне вернуть деньги? срок гарантии не вышел

, Ольга, г. Нижний Новгород
Сергей Орехов
Сергей Орехов
Юридическая компания "Общество защиты прав потребителей ТРИУМФ", г. Москва

На указанных Вами основаниях — нет.

Но по обуви полно других оснований: не предоставление надлежащей информации. Убедитесь, что Вам была предоставлена вся информация, установленная ст. 10 ЗоЗПП, если не вся была предоставлена, можете требовать возврата на основании ст. 12 ЗоЗПП:

 Если потребителю не предоставлена возможность незамедлительно получить при заключении договора информацию о товаре (работе, услуге), он вправе потребовать от продавца (исполнителя) возмещения убытков, причиненных необоснованным уклонением от заключения договора, а если договор заключен, в разумный срок отказаться от его исполнения и потребовать возврата уплаченной за товар суммы и возмещения других убытков.

При отказе от исполнения договора потребитель обязан возвратить товар (результат работы, услуги, если это возможно по их характеру) продавцу (исполнителю).

0
0
0
0
Дата обновления страницы 21.07.2013