Как вернуть деньги за бампер, если он не подошел для установки на машину?
Здравствуйте. 3 дня назад муж купил новый бампер на машину. Отдал мастеру, мастер сказал что бампер не подходит буквально на 5 мм. Муж позвонил продавцу и предупредил что приедет сейчас за деньгами(при покупке договаривались о возврате если не подойдет). Продавец стал ругаться и говорить что никаких денег он не вернет,а мужу придется общаться с хозяином. Чем руководствоваться при разговоре? Куда обратиться если разговор ни к чему не приведет?
, Юлия, с. Ворга