8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Можно ли потребовать с сервис-центра возврат денег за некачественный ремонт телефона?

Добрый день, меня зовут Павел. Проблема в следующем: сдавал телефон после залива водой в сервисный центр на ремонт. Проведя диагностику позвонили из центра и озвучили сумму ремонта, спросили согласен ли я. Я, уточнив смогут ли они восстановить телефон полностью работоспособным и получив положительный ответ, дал свое согласие на ремонт. Через 4 дня центр сообщил, что телефон отремонтирован и я могу забирать его.

Получив телефон я на месте проверял его работоспособность. Подписал акт приемки. Но сразу же после подписи обнаружил дефект, которого не было до заливки телефона. Сотрудник центра принял телефон обратно для устранения неполадки. До приема телефона специалисты заверяли меня, что телефон будет работать ПОЛНОСТЬЮ. В течение ремонта телефона по сей день на неоднократные звонки в СЦ сотрудники по телефону говорят, что они занимаются проблемой, но пока устранить не могут.

На текущий момент прошло 19 дней, сервисный центр предлагает мне забрать телефон, аргументируя, что не могут его починить. Имею ли я право отказаться принимать телефон после не полностью оказанного ремонта и требовать с СЦ возместить стоимость ремонта или телефона в целом, а также неустойку за потраченное время? Более подробную информацию могу предоставить при общении.

Показать полностью
, Павел, г. Екатеринбург
Алексей Шагин
Алексей Шагин
Юрист

Вы можете потребовать вернуть деньги за не оказанную услугу.

0
0
0
0
Похожие вопросы
Семейное право
Имеем ли мы право на возврат денег за стоимость матраса и наши действия?
Был куплен противопролежневый матрас, копресор работал не исправно и подача воздуха в одну из частей матраса не подавалась. При предъявлени на след день после покупки чека и заявления, что имеется неисправность, у нас забрали матрас и поменяли компресмор, но нам матрас не прнадобился, так как ,на след день после приобретения человека ,которому приобретали, не стало. Мы им даже не попользовались. И хотели бы вернуть деньги, а не матрас с замененным неисправным компрессором. Имеем ли мы право на возврат денег за стоимость матраса и наши действия?
, вопрос №4857068, Ирина, г. Липецк
Недвижимость
В таком случае можно ли потребовать перенести этот автомат?
Здравствуйте! С торца дома установлен автомат с водой. Для прохода пешеходов остается максимум 0,7м. Это является нарушением? Насколько я поняла территория принадлежит тсж и установлен по договоренности с тсж. В таком случае можно ли потребовать перенести этот автомат?
, вопрос №4857065, Юля, г. Москва
Защита прав потребителей
Можно ли как то возместить затраты на новую замену?
Была замена ремня ГРМ и помпы в автомобиле в мае 2025 , приехали через 9 месяцев оказалось помпа под замену и естественно вместе с ней снова ремень ГРМ ,это не дешевый ремонт ,сервис говорит что видимо была не качественная запчасть . Ремень ГРМ ходит 50-60 тыс ,из за некачественной запчасти необходимо менять его теперь не пройдя и 20 тыс .Можно ли как то возместить затраты на новую замену?
, вопрос №4856973, Елена, г. Екатеринбург
Гражданское право
Здравствуйте, нашли независимую оценку для возмещения денег за некачественный ремонт от застройщика
Здравствуйте, нашли независимую оценку для возмещения денег за некачественный ремонт от застройщика. Просят фото паспорта и прописку . Зачем им данные с пропиской ?
, вопрос №4856965, Татьяна, г. Москва
Защита прав потребителей
Можно ли материалы приобретенные для капитализированных ремонтов (САРЕХ), списать в 1С бухгалтерии на текущий ремонт (ОРЕХ)?
Добрый день. Можно ли материалы приобретенные для капитализированных ремонтов (САРЕХ), списать в 1С бухгалтерии на текущий ремонт (ОРЕХ)?
, вопрос №4856473, Светлана, г. Москва
Дата обновления страницы 19.08.2016