Добрый день. Как я понимаю, речь идет о кредитно-потребительском кооперативе. К сожалению, могу вас сразу огорчить. Претензией дело не разрешится. Но обо всем по порядку.
Претензию следует отсылать на фактический и юридический адреса кооператива, (очень часто в таких договорах указываются неправильные или неточные адреса, поэтому необходимо выслать претензию на два адреса: тот, что указан в договоре и тот, что вы найдете на сайте налоговой в разделе проверки контрагента (там можно будет открыть выписку из ЕГРЮЛ, где будет указан юр. адрес) Если адреса совпадают, то соответственно отправляем претензию единожды.
В шапке указывается контактные данные ваши и КПК.
В самой претензии пишите примерно следующее:
Между мной и КПК был заключен договор № от ДД.ММ.ГГГГ на такую-то сумму. Факт передачи денежных средств подтверждается тем-то (в вашем случае чеком) Далее цитируете пункты Договора, которыми регулируются ваши отношения, необходимы пункты, касающиеся ваших обязанностей по первичному внесению средств и обязанностей кооператива по выплате процентов и соответственно возвращению денежных средств по истечению срока договора. Затем:
«по состоянию на такую-то дату денежные средства возвращены не были. Указанное обстоятельство является грубым нарушением Договора
Далее, Согласно ч 1. ст. 393 Должник обязан возместить кредитору убытки, причиненные неисполнением или ненадлежащим исполнением обязательства.
Помимо самих внесенных средств, вам должны выплатить обещанные проценты, поэтому производим расчет процентов согласно условиям, предусмотренным в договоре. Если в договоре предусмотрена неустойка, но считаем и ее. Если нет — то, ссылаемся на ч.1 ст. 395 ГК РФ:
»В силу ч.1 ст. 395 ГК РФ в случаях неправомерного удержания денежных средств, уклонения от их возврата, иной просрочки в их уплате подлежат уплате проценты на сумму долга. Размер процентов определяется ключевой ставкой Банка России, действовавшей в соответствующие периоды. Эти правила применяются, если иной размер процентов не установлен законом или договором)
Соответственно, необходимо будет произвести расчет процентов по договору, подлежащих уплате. Формула такая: сумма долга делится на среднюю величину для обозначения дней в году (360), умножается на количество дней просрочки платежа и умножается на соответствующую ставку процентов, опубликованную Банком России.
В конце пугаете судебной тяжбой, мол в случае игнонирования настоящей претензии, не разерешения вопроса по существу, не возврата денежных средств, я буду вынужден обратиться с иском в суд, и в конце
На основании вышеизложенного, ПРОШУ:
1. Возвратить денежные средства (сумму долга)
2. Выплатить процент по сумме долга
3. Оплатить неустойку.
Приложения:
Тут перечисляете прикладываемые в обоснование своей позиции доки (к претензии прикладываете копии).
И подписываете.
Отправляете заказным письмом с уведомлением. (Оно вам потом пригодится для суда, равно как и квитанция).