Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️

Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Категории

Как осуществить обмен или возврат денег за бочку для летнего душа с подогревом, если вода не нагревается?

Купила в магазине бочку для летнего душа с подогревом, а тен не греет воду. На 17 день обратилась в магазин без товара , а с вопросом, как быть. Мне отказали: сказали обмен только в течении 14 дней. Да и в магазине такого товара нет, а деньги возвращать отказали, так как при получении товара они говорят его проверяли инструментом. Нам при продаже это не показывали. Да и проверка полноценная возможна только при заполнении бочки водой.

11 августа 2016, 10:53, Валентина, г. Подольск

Деньга

Сергей Князькин

Юрист, г. Москва

Валентина, здравствуйте.

Мне отказали: сказали обмен только в течении 14 дней.
Валентина

Это правило применяется в отношении товара надлежащего качества, а у бочки имеется предположительно неисправный ТЭН. Поэтому пишите претензию в двух экземплярах с требованием либо обмена на надлежащую бочку, либо расторжения договора купли-продажи и возврата денежных средств на основании статьи 18 Закона «О защите прав потребителей».

11 августа 2016, 11:02

Похожие вопросы

Уголовное право

И вообще суд обязан проверять допустимость доказательств в уголовном процессе или может всё это игнорить, сославшись на право, а не обязанность это исследовать?

Что будет с приговором если суд положит в основу доказательства которые были получены с нарушением федерального закона (75 упк рф)? И вообще суд обязан проверять допустимость доказательств в уголовном процессе или может всё это игнорить, сославшись на право, а не обязанность это исследовать?

23 февраля, 22:23, вопрос №4867656, Парадокс, г. Москва

1 ответ

Наследство

Я правильно понял, что если я не собираюсь вступать в наследство(потому что нечего), я могу к нотариусу не обращаться, долг не платить и звонки из разных банков и агентств игнорировать?

Здравствуйте, отец прописан у меня, своей собственности у него нет, он онкобольной, оформил кредит на лечение, но умер, не успев внести первого платежа! Я правильно понял, что если я не собираюсь вступать в наследство(потому что нечего), я могу к нотариусу не обращаться, долг не платить и звонки из разных банков и агентств игнорировать ?

23 февраля, 15:11, вопрос №4867381, Вадим, г. Челябинск

1 ответ

Уголовное право

Мне пожалуйста, если мне в телеграме пишут если я не продам свой подарок в телеграме, то мне хана и говорят то

Здравствуйте, что мне делать в такой ситуации скажите. Мне пожалуйста, если мне в телеграме пишут если я не продам свой подарок в телеграме, то мне хана и говорят то что отчислят от шк по его словам так же он знает где я живу так номер моих родителей и их данные, так же есть скриншоты, не знаю смогут ли они помочь

23 февраля, 11:39, вопрос №4867203, Виктория, г. Москва

1 ответ

Защита прав потребителей

Скажите, могу ли я рассчитывать на возврат денег или хотя бы на замену дисплея?

Здравствуйте, купил дисплей для сотового телефона, т.к. свой разбил и решил поменять. Деталь купил в одном месте, а непосредственно установку сделал в другом сервисе. Дисплей оказался с браком. Когда пришёл в магазин, где покупал деталь, мне сказали, что с покупки прошло 14 дней, и ничего я получить от них уже не могу. Скажите, могу ли я рассчитывать на возврат денег или хотя бы на замену дисплея?

22 февраля, 17:15, вопрос №4866776, Владислав, г. Москва

2 ответа

Семейное право

Должен ли я оплатить услуги за интернет если он не был подключен и договор с провайдером не был подписан?

Должен ли я оплатить услуги за интернет если он не был подключен и договор с провайдером не был подписан? Вопрос в том что техники от Ростелекома пришли подключать, но не смогли, затем они ушли, ничего официально я с ними не подписывал. Но Ростелеком выставил счёт услуга интернета подключена. И начислил оплату которую требует оплатить.

22 февраля, 16:47, вопрос №4866770, Богдан, г. Москва

1 ответ