Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Возврат денег за подменный фонд
Добрый день. В салоне МТС был приобретен и сдан в ремонт моб тел стоимостью 5970. На время проведения гарантийного ремонта была выдана подмена стоимостью 6000,цена за подменный фонд очень завышена, т к аппарат б/у с сильными потертостями и царапинами. Аналогичный аппарат имеется в продаже этого же салона за 4990. Купленный мной аппарат из ремонта в срок не вернулся, выдали разрешение на возврат денег. Но в процессе эксплуатации подменный аппарат получил повреждение в виде трещины на стекле, при этом он абсолютно не утратил свою работоспособность. В салоне мне предложили оплатить полную стоимость подменного фонда и отказали в выдаче денег за мое оборудование. Но полную стоимость я платить не хочу,могу ли я оплатить стоимость ремонта подменного оборудования или не платить вообще? И имеют ли они право не возвращать денежные средства за мой аппарат? И еще,на корпусе подменного фонда нет наклейки РСТ, имеет ли это какое-то значение?
Здравствуйте, Юлия!
действия Продавца неправомерны. Деньги за тавар ненадлежащего качества Вам вернуть обязаны. если Вы уже напрвляли претензию о возврате денег и у Вас сохранились об этом документальные подтверждения, то обращайтесь в суд с иском о взыскании с продавца стоимости телефона+ неустойка в размере 1 % за каждый день просрочки вплоть до полной уплаты, а также возмещение морального вреда.
По поводу возмещения причиненного ущерба в процессе эксплуатации пусть продавец отдельно подает иск. Сейчас лучше ничего не возмещать. пусть в суде обосновывает сумму.