Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Категории
По безналичному расчеты был приобретен товар, в коробке которой был акт на брак
Добрый день. Нашей фирмой в юлмарте были по безналу приобретены два одинаковых ноута. Когда забирали товар, то забрали его просто не проверяя, привезли в офис. Открыли коробки, в одной из них лежал акт на брак. Оплачивали товар как полноценный. Менеджер персональный ответил, что менять никто ничего не будет,надо было товар проверять на месте, теперь несите в отдел гарантии, возвращайте, но не факт, что у нас его примут. Т.к. Правило 2 нед.на юр.лиц не распространяется. Как правильно поступить в данной ситуации, и что мы можем у них требовать?
, Антонина, г. Санкт-Петербург
Дмитрий Васильев
рейтинг 10
Эксперт
Добрый день.
Если в товаре есть недостатки, то Вы вправе его вернуть (при существенном нарушении требований к качеству):
«Гражданский кодекс Российской Федерации (часть вторая)» от 26.01.1996 N 14-ФЗ (ред. от 23.05.2016)ГК РФ Статья 475. Последствия передачи товара ненадлежащего качества
1. Если недостатки товара не были оговорены продавцом, покупатель, которому передан товар ненадлежащего качества, вправе по своему выбору потребовать от продавца:
соразмерного уменьшения покупной цены;
безвозмездного устранения недостатков товара в разумный срок;
возмещения своих расходов на устранение недостатков товара.
2. В случае существенного нарушения требований к качеству товара (обнаружения неустранимых недостатков, недостатков, которые не могут быть устранены без несоразмерных расходов или затрат времени, или выявляются неоднократно, либо проявляются вновь после их устранения, и других подобных недостатков) покупатель вправе по своему выбору:
отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар денежной суммы;
потребовать замены товара ненадлежащего качества товаром, соответствующим договору.
3. Требования об устранении недостатков или о замене товара, указанные в пунктах 1 и 2 настоящей статьи, могут быть предъявлены покупателем, если иное не вытекает из характера товара или существа обязательства.
4. В случае ненадлежащего качества части товаров, входящих в комплект (статья 479), покупатель вправе осуществить в отношении этой части товаров права, предусмотренные пунктами 1 и 2 настоящей статьи.
5. Правила, предусмотренные настоящей статьей, применяются, если настоящим Кодексом или другим законом не установлено иное.
Похожие вопросы
То есть можно вручить человеку все что угодно, говоря, что это промо?
Добрый день
Продавец в качестве рекламы выдал промо товар (маски для лица), где нет ни слова по русски, все по - корейски. Ни состав, ни способ применения. Когда я обратилась с вопросом, почему отсутствует русская маркировка, мне было сказано, что это промо товар и поэтому она и не должна быть. Это действительно так? То есть можно вручить человеку все что угодно, говоря, что это промо?
Есть ли статья по которой его можно привлечь к ответственности?
Здравствуйте, подруга переспала с парнем, затем разорвала с ним общение, в ответ на это парень стал рассказывать всем об этом инциденте, тем самым портит репутацию моей подруги. Сведения об половом акте правдивы, однако порочат репутацию. Есть ли статья по которой его можно привлечь к ответственности?
Через 2 года вклад закрыли и я купила квартиру на дочь от первого брака
Добрый день! Во втором браке мною была продана квартира, которая была в моей собственности задолго до этого брака. Вырученные деньги лежали на вкладе в другой стране, оформленном на мужа (гражданство той страны). Через 2 года вклад закрыли и я купила квартиру на дочь от первого брака. Вопрос: может ли бывший уже муж претендовать после развода на данную квартиру, апеллируя тем, что вклад был на его имя.
Которых у МЕНЯ никак быть не могло, только у моего мужа?
Здравствуйте, меня зовут Юлия, я жена военнослужащего Алексея., у нас есть общая дочь; в начале сентября 2023 года мой муж ушёл по контракту воевать, а с 13 марта 2025 года имел статус,, пропавший без вести"., недавно я узнала, что он умер на войне, получив справку о смерти в ЗАГСе, и свидетельство о смерти., когда я приехала в центр СВО, то узнала, что ,,региональные выплаты" мы с моей дочерью не получим, так как мой муж нигде не прописан постоянно( я не успела его прописать, т как его 1 раз!! за два года отпустили в отпуск), и мне это кажется очень несправедливым и это ненормально - ведь я ОФИЦИАЛЬНАЯ жена, и по логике, что мы с мужем и нашим общим ребёнком ( у меня есть ещё 18 летний сын от прошлого брака) живём столько лет вместе!!; Вопрос: КАК нам теперь в этой ситуации получить эти ,, региональные выплаты", и где достать документы, про которые Вы говорите выше?( например заключение контракта?, номер контракта?, которых у МЕНЯ никак быть не могло, только у моего мужа?!), Заранее благодарю за ответ., меня зовут Юлия.