8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.

Как ответить на жалобу покупателя за отказ в покупке?

Добрый вечер. Скажите,как правильно ответить на жалобу,в книге жалоб и предложений. Покупатель хотел приобрести товар,но у продавца не оказалось сдачи и размен не был предоставлен. Клиент,написала жалобу,что ей было отказано от покупки, в связи с тем,что не оказалось сдачи.

, Татьяна, г. Краснодар
Как ответить на жалобу покупателя за отказ в покупке? Добрый вечер. Скажите, как правильно ответить на жалобу, в книге жалоб и предложений. Покупатель хотел приобрести товар, но у продавца не оказалось сдачи и размен не был предоставлен. Клиент, написала жалобу, что ей было отказано от покупки, в связи с тем, что не оказалось сдачи.
Татьяна

Добрый день!
Это обязанность продавца иметь сдачу и в данном случае была нарушена статья 425 ГК РФ, что влечет понуждение продавца к сделке, а также иные негативные последствия.

Если нужно, могу составить грамотный ответ, который должен снять все недовольства потребителя.

0
0
0
0

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Похожие вопросы
Жена написала жалобу за бебоширство на административный суд что
Жена написала жалобу за бебоширство на административный суд что мне дали мало штрафу, районный суд рассмотрел и удовлетворил её жалобу и вернул обратно в административный суд, ранее у меня была статья 131ч.1 она не погашена. Подскажите могут возбудить уголовное дело?
, вопрос №4854077, Денис

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Мне написали отказ, в связи с тем, что границы земельного участка пересекают границы лесного фонда
Мой земельный участок зарегистрирован в мае 1983г на жену, в 2017г она умерла. Я как наследник решил зарегистрировать этот земельный участок в мае 2025г. Провёл межевание кадастровым инженером, составили схему участка, собрал все необходимые документы для приватизации участка и отнёс в отдел архитектуры. Мне написали отказ, в связи с тем, что границы земельного участка пересекают границы лесного фонда. Я написал в Министерство природных ресурсов и экологии и задал им этот вопрос, мне ответили , что согласование с ними по этому вопросу не требуется. Написал в прокуратуру, там ответили- обращайтесь в суд или в вышестоящий орган прокуратуры. Вопрос такой, зачем существует дачная и лесная амнистия, если на деле в муниципалитетах занимаются волокитой? Следует ли мне обращаться в областную прокуратуру или писать в администрацию президента, ведь только президент в нашей стране решает всё, а чиновники на местах занимаются волокитой?
, вопрос №4854018, Геннадий, г. Нижняя Тура

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Москва- отказ -судья в отставке, Какие сроки?
Возможен ли пересмотр дела - неправосудное решении с 2019-2022г -бездействие Гит? Верховный суд РФ - 1-решение-гит обязан!-вернули дело,но той же судье, 2--Инд.трудовой спор - но без запроса дела с нарушениями , 3-не вынесли частное определение к Гит. Прошу совет- Каков порядок пересмотра дела через Жалобу в Ккс РФ -Ккс г.Москва- отказ -судья в отставке , Какие сроки? Вред-нарушение охраны Труда и скрытый страховой случай ! Ищу профи юриста , в т.ч.возмещение вреда здоровья! Спасибо.
, вопрос №4852320, ЛЮДМИЛА, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Дата обновления страницы 04.08.2016