Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️

Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Категории

Можно ли не получать товар из интернет-магазина, если он отправлен по почте наложенным платежом?

При закзе товара была оговорено сумма с доставкой 2200 рублей./сам товар 1900/ При получении на почте запросили заплатить 2500 рублей. Я отказался и не стал получать. Сейчас с интернет магазина шлют смс, что подадут в суд и все издержки на адвоката и доставку с меня взыскают. Это говорят более 10 тысяч рублей.Это реально?

02 августа 2016, 01:31, игорь, г. Нягань

Олег Ларин

Юрист, г. Юрга

Здравствуйте, Игорь!

Согласно ст. 26.1. Закона РФ от 07.02.1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей», Вы имеете в течение 7 дней после передачи товара отказаться от него, а до его передачи в любое время.

Не думаю, что для продавца дело будет выигрышным.

02 августа 2016, 02:24

Елена Каторжевская

Юрист, г. Москва

Эксперт

здравствуйте,

Можно не получать товар с интернет магазина по почте наложенным платежом?

если это не товар «изготовленный „на заказ“, забирать товар (посылку) с почты не обязаны (ст.26.1 ЗоЗПП); по истечении срока хранения она «уйдет» обратно отправителю. Продавец может потребовать возмещения „расходов на доставку возвращенного товара“
с уважением,
Елена

02 августа 2016, 02:48

Похожие вопросы

Уголовное право

Добрый вечер дела номер 1/2026по ч1 ст 115 ука рф что мне может грозить и можно ли как то повлиять на суд если я жеву

Добрый вечер дела номер 1/2026по ч1 ст 115 ука рф что мне может грозить и можно ли как то повлиять на суд если я жеву один з д двумя детьми 7 и 8 лет их некому оставить если случитцо то плохое а потерпевшим он хочет 150 т.р но до суда я о деле не чего не знаю что он имено предъявил в суд меня токо вызвали на разговор и все

17 февраля, 16:21, вопрос №4861533, Иван, г. Пермь

1 ответ

Защита прав потребителей

Хотела бы узнать, приобрели в интернет магазине телефон Iphone 17 Pro, модель не подошла и хотели бы сделать

Добрый день! Хотела бы узнать,приобрели в интернет магазине телефон Iphone 17 Pro, модель не подошла и хотели бы сделать возврат.Никаких документов при передаче телефона дистанционно не передали,чека также не было,есть только чек из моего банка об оплате.Магазин отказывает возвращать средства так как телефон был активирован,и даже если бы мы вскрыли упаковку и минуту бы телефон был включен,он считается уже б/у хотя телефон доставлял курьер Яндекса,то есть дистанционно.Заранее никто не информировал о возврате и гарантии,документ на телефон также не прислали.Что делать? На сайте у них указано Если в момент доставки товара вам не была предоставлена информация о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества, вы вправе отказаться от товара в течение трёх месяцев с момента его передачи.Товарный вид телефона сохранен,комплектация также,единственное что он активирован,но если сделать сброс до заводских настроек то это будет тот же телефон которым мы его получили

17 февраля, 08:45, вопрос №4860968, Янина, г. Сыктывкар

1 ответ

Семейное право

Подскажите пожалуйста можно ли исковое заявление на уменьшение размера алиментов отправить почтой в суд?

Добрый вечер! Подскажите пожалуйста можно ли исковое заявление на уменьшение размера алиментов отправить почтой в суд?

16 февраля, 16:51, вопрос №4860388, Юлия, г. Москва

2 ответа

Защита прав потребителей

Что можно сделать в этой ситуации и как истребовать оплату с покупателя?

Продавал тренажёр через сайт объявлений. Нашёл покупателя. Отправил тренажёр почтой наложенным платежом. А об оплате расходов на отправку договорились устно. Человека устраивала стоимость пересылки. Покупатель забрал тренажёр, оплатив наложенный платеж. А вот стоимость пересылки оплачивать видимо не хочет. Чеки с почты есть. Скрины общения на сайте тоже. Моя ошибка, что не включил стоимость доставки в наложенный платеж. Но сделал это по незнанию, так как делал это впервые, а сотрудница почты не разъяснила, как лучше отправить и что к стоимости товара нужно прибавить и стоимость раходов на доставку. Что можно сделать в этой ситуации и как истребовать оплату с покупателя?

15 февраля, 22:54, вопрос №4859445, Евгений, г. Москва

1 ответ