Можно ли вернуть сумку в частный магазин без чека?
Здравствуйте! Купила сумку, чек не взяла, решила вернуть на следующий день в магазин, но мне отказали без чека. Магазин не сетевой, частный.
, Инна, г. Краснодар
Здравствуйте! Купила сумку, чек не взяла, решила вернуть на следующий день в магазин, но мне отказали без чека. Магазин не сетевой, частный.
Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара. Отсутствие у потребителя документа, подтверждающего факт и условия покупки товара, не лишает его возможности ссылаться на другие доказательства приобретения товара у данного продавца.
Добрый день,
Если магазин откажется принимать сумку, купленную в нем, Вы вправе подать жалобу в Роспотребнадзор.
С уважением,
Если в магазине все же отказали принять товар обратно, без чека, как поступить в этой ситуации?