Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Можно ли вернуть деньги с агенства недвижимости за недостоверную информацию?
Добрый день! Я заключила договор на оказание информационных услуг с агенством недвижимости 26.07.2016 года, срок договора 30 дней, я получила от них два варианта, один из которых не соответствовал информации, а по второму варианту даже никто не пришел показать, на следующий день я пошла к ним, они дали мне список других вариантов, половина из них уже сданы, а другая половина меня не устраивает, я не хочу больше с ними работать. Могу ли я расторгнуть договор и вернуть деньги?
Здравствуйте Виктория!
В описанной Вами ситуации необходимо руководствоваться ст. 29 Закона о защите прав потребителей
Потребитель при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги) вправе по своему выбору потребовать:
безвозмездного устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги);
соответствующего уменьшения цены выполненной работы (оказанной услуги);
безвозмездного изготовления другой вещи из однородного материала такого же качества или повторного выполнения работы. При этом потребитель обязан возвратитьранее переданную ему исполнителем вещь;
возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами.
Удовлетворение требований потребителя о безвозмездном устранении недостатков, об изготовлении другой вещи или о повторном выполнении работы (оказании услуги) не освобождает исполнителя от ответственности в форме неустойки за нарушение срока окончания выполнения работы (оказания услуги).
Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги) и потребовать полного возмещения убытков, если в установленный указанным договором срок недостатки выполненной работы (оказанной услуги) не устранены исполнителем. Потребитель также вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги), если им обнаружены существенные недостатки выполненной работы (оказанной услуги)
или иные существенные отступления от условий договора.
Потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с недостатками выполненной работы (оказанной услуги). Убытки
возмещаются в сроки, установленные для удовлетворения соответствующих
требований потребителя.