Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️

Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Категории

Как можно вернуть деньги за товар из интернет-магазина?

здравствуйте. Заказал в и-нет магазине (http://s.umseller.com/404/321cc/) т/ф, внешне (на сайте) выглядит как Nokia 6700. По получении посылки, стало абсолютно ясно, что это ужасная подделка не имеющая отношения по своим характеристикам к запрашиваемому т/фону. На сайте можно только заказать обратный звонок. Трижды мне говорили, что передадут мое требование о возврате в службу сервиса, даже уже и к руководству, - эффекта нет. Никто не связывался. никто по этому поводу не звонил. Что надо сделать, чтобы вернуть деньги за полученный товар?

Показать полностью

20 июля 2016, 16:43, Андрей Владимирович, г. Санкт-Петербург

Nokia Деньга

Алексей Саченков

Юрист, г. Москва

Что надо сделать, чтобы вернуть деньги за полученный товар?
Андрей Владимирович

Добрый день! В данном случае, если у Вас есть реквизиты продавца(хотя бы № ИНН, всё остальное можно узнать на сайте налоговой) — отправляйте заказное письмо с описью и уведомлением с претензией и Вашими требованиями.Если реквизитов нет- обращайтесь в полицию с заявлением о мошенничестве! С Уважением! Надеюсь, что мой ответ был полезен Вам, в случае необходимости — обращайтесь!

20 июля 2016, 20:05

Похожие вопросы

Защита прав потребителей

Подскажите, можно ли вернуть деньги и куда нужно обратиться?

Здравствуйте. Я подавала документы в вуз, оплатила 2 года обучения, но, к сожалению, по личным причинам так ни разу и не приехала в вуз. Подскажите, можно ли вернуть деньги и куда нужно обратиться? Думаю, что если просто написать им на почту, то они откажут. ввввввв

14 апреля, 19:39, вопрос №4084575, Ирина, г. Москва

1 ответ

Защита прав потребителей

Купила 10.04 интернет курсы в рассрочку от хоумкредит банка за 350к, хочу вернуть деньги, на что мне отвечают что материал курса предоставлен и возврата быть не может

Здравствуйте! купила 10.04 интернет курсы в рассрочку от хоумкредит банка за 350к, хочу вернуть деньги, на что мне отвечают что материал курса предоставлен и возврата быть не может.

12 апреля, 17:30, вопрос №4082400, Мария, г. Москва

1 ответ

Гражданское право

Если я не верну деньги, но моя задача была только связывать Покупателя с продавцом

Здравствуйте, подскажите пожалуйста, я работаю по природе, выполняю не большие задания, и приключилась такая история, что мне нужно было выложить объявление на авито, продавец сказал, что товар оригинал. Покупатели встречались именно с продавцом , оплачивали именно ему. Потом они узнают, что товар копия, и грозят обратиться в суд. Если я не верну деньги, но моя задача была только связывать Покупателя с продавцом. Что делать в данной ситуации?

12 апреля, 05:58, вопрос №4081644, elena, г. Братск

1 ответ

Защита прав потребителей

Здравствуйте, оплатили бронь за коттедж, но въехать не получается, попросили вернуть деньги, сказали как продаст наш день, так вернет деньги

Здравствуйте,оплатили бронь за коттедж,но въехать не получается,попросили вернуть деньги,сказали как продаст наш день,так вернет деньги

12 апреля, 05:26, вопрос №4081631, Клиент, г. Москва

1 ответ

Защита прав потребителей

Можно ли в этой ситуации как то вернуть деньги?

Купила бизнес тариф,а возврат говорят можно было сделать только в течении 24 часов.В договоре тоже это прописано,но ведь договор не может противоречить законам.Можно ли в этой ситуации как то вернуть деньги?

11 апреля, 19:23, вопрос №4081356, Айгуль, г. Казань

1 ответ