Добрый. Вечер. Купил телефон в мегафоне. Телефон гарантийный. Сломался через 5 месяцев динамик и связь теряет. Сдал на ремонт по гарантии, заменили ДИСПЛЕЙ!!! можно ли требовать возврата денег?
Добрый. Вечер. Купил телефон в мегафоне. Телефон гарантийный. Сломался через 5 месяцев динамик и связь теряет. Сдал на ремонт по гарантии, заменили ДИСПЛЕЙ!!! можно ли требовать возврата денег?
Александр
Так как данный товар(согласно пункту 6 Постановления Правительства РФ от 10.11.2011 N 924 «Об утверждении перечня технически сложных товаров») является технически сложным, его возврат возможен в течении 15 дней в случае обнаружения в нем недостатков. По истечении данного срока в одном из случаев:
обнаружение существенного недостатка товара;
нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара;
невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.
По этому сейчас Вы имели право только на устранение недостатков в нем и если их устранили, то право на обмен или возврат у Вас нет.
