Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.
Как поторопить продавца с экспертизой и вернуть деньги?
Добрый день!
Купили насос для скважины. При монтаже выяснилось, что он не работает. Отвезли продавцу на экспертизу. Никаких заявлений не писали и сроков не оговорили. Экспертиза затянулась, на данный момент уже составляет 2 месяца. Как можно поторопить продавца с экспертизой и вернуть денежные средства?
Здравствуйте, Надежда! Потребитель вправе требовать расторжения договора купли-продажи и возврата денег, уплаченных за товар ненадлежащего качества, либо потребитель вправе требовать обмена товара ненадлежащего качества на товар надлежащего качетсва в соответсвии со статьей 18 закона о защите прав потребителей. На претензию продавец обязан ответить в течение 10 дней (вернуть деньги, обменять или отказать в требованиях) со дня получения претензии.
Направляйте письменную претензию с одним из перечисленных требований и ждите в течение 10 дней со дня получения продавцом Вашей претензии. Если поступит отказ, либо продавец не ответит на претензию-обращайтесь в суд с иском.
0
0
0
0
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Здравствуйте Подскажите пожалуйста, мы в разводе уже больше 7лет на раздел не подавала, так как муж обещал всё вернуть деньгами, а в итоге ничего не вернул, трубки не берёт, что можно делать? Но я до сих пор прописана в этом доме. Спасибо большое за ответ
, вопрос №4849613, Эльвира, г. Москва
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Добрый день. Скажите пожалуйста что возможно сделать в данной ситуации. Моя знакомая брала у меня деньги под процент в течении 1.5 лет, в один момент платежи прекратились. Одни обещания. Я подала в суд общей юрисдикции, было 3 заседания на которые она не явилась, судья намекнула что на тот момент и я и ответчик были зарегистрированы как ИП подать в арбитраж, оставили в этом суде без рассмотрения по неявке. В этот момент выяснилось что есть и другая пострадавшая, мы наняли адвокаты подать иск в арбитражный суд. Адвокат как оказалось год водила нас за нос, заседания идут, мы выиграли даже, потом якобы какие то возражения со стороны ответчика, оказалось что нет даже иска. В этот год ответчица подала иск о банкротстве, соответственно ее признали, нас она как должников не заявила. При этом была квартира в ипотеке ВТБ которую не реализовали. Есть ли возможность как нам все же вернуть деньги? Спасибо.
, вопрос №4848887, Айгуль, г. Москва
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Направляйте письменную претензию с одним из перечисленных требований и ждите в течение 10 дней со дня получения продавцом Вашей претензии. Если поступит отказ, либо продавец не ответит на претензию-обращайтесь в суд с иском.