Как я могу вернуть деньги за неоказанную услугу?
Добрый день, я оплатила тренинг онлайн с кредитной карты, затем передумала на него идти и хочу вернуть деньги. В данной организации утверждают, что вернуть оплату нельзя, только использовать позже или в счет оплаты других тренингов. Никаких договоров не заключали, все через сайт. Имею ли я право требовать возврата денег? в какой срок? На данный момент оплата заморожена по моему заявлению
, Александра, г. Челябинск