Потеряла чек на вещь. Могу ли я ее обменять?
Купила сегодня жилетку,но перепутала и взяла не свой размер,но чек успела потерять ,и на жилетке нету этикетки кроме маленькой наклейки,могу ли я обменять ее на нужный размер ?
, Катя, г. Касимов
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻⚖️
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.
Здравствуйте, имеете право, чек Вы не обязаны хранить
Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 03.07.2016) «О защите прав потребителей»Статья 25. Право потребителя на обмен товара надлежащего качества
1. Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.
(в ред. Федерального закона от 17.12.1999 N 212-ФЗ)
Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки.
Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ. Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания.
(в ред. Федерального закона от 21.12.2004 N 171-ФЗ)
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Похожие вопросы
Могу ли я сейчас написать на него заявление и будет ли оно рассмотрено?
В мае 2024 года человек на авито кинул меня заплатив фальшивым чеком. Могу ли я сейчас написать на него заявление и будет ли оно рассмотрено?
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Обычно продавцы меняют товар без лишних разговоров.
Надеюсь,спасибо большое))) все от моей не внимательности.