Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Категории
Могу просить замены или деньги за товар в магазине?
туалетную воду подарили на новый год, до июля лежала не востребованной, сейчас обнаружилось, что пульверизатор не распыляет. Могу я просить замены или деньги за товар в магазине?
, Людмила, г. Кирово-Чепецк
Виктория Алмазова
Добрый вечер, Людмила.
В соответствии с законодательством (Постановление Правительства РФ от 19 января 1998 г. N 55«Об утверждении Правил продажи отдельных видов товаров, перечня товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование покупателя о безвозмездном предоставлении ему на период ремонта или замены аналогичного товара, и перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации»):
не подлежат возврату парфюмерно-косметические товары
Похожие вопросы
Правомерны действия магазина в отношении меня?
Добрый день! В марте 2025 года я купила ноутбук без предустановленного программного обеспечения, устанавливала своими силами, через 6 месяцев, ноутбук сломался, магазин, в котором он покупался сделал замену по гарантии, но программное обеспечение устанавливать отказался, так как данная услуга ранее не была оплачена в магазине. Пришлось приобретать данную услугу в магазине. Написала магазину претензию по ст.22 ЗПП на возврат денежных средств за установку программного обеспечения на ноутбук, замененный по гарантии. Считаю, что магазин поступает не правомерно, так как исходя из ст.22 ЗПП, при продаже товара ненадлежащего качества магазин обязан возместить убытки, возникшие с такой продажей. Правомерны действия магазина в отношении меня?
Можно ли вернуть деньги раньше или обменять товар не дожидаясь заключения?
Добрый день! Купили ноутбук в днс вчера (24.02), без ос, ставили винду сами. Как поставили, нашли проблему - яркость не регулируется, сегодня, 25 числа отнёс в днс, они отправили в сц, где мне сказали ждать до 20 дней заключение. Можно ли вернуть деньги раньше или обменять товар не дожидаясь заключения?
Могу ли я вернуть деньги за те занятия, что у меня остались (12 шт из 48)
Добрый день. Мама купила абонемент в студию фитнеса. По состоянию здоровья ходить не смогла, переписала его на меня. Сейчас я узнала, что филиал, в который я ходила, закрывают "на ремонт" на неопределенный срок. Предлагают ходить в другой филиал ,который находится дальше на несколько остановок. Никаких официальных объявлений директор и администраторы клуба не давали. а закрытие будет уже 1.03.2026. Могу ли я вернуть деньги за те занятия, что у меня остались (12 шт из 48). директор клуба утверждает, что при передачи абонемента возврат не предусмотрен. Но деньги мамой были уплачены, а ходить по итогу никто не может. Что делать в данной ситуации?
Здравствуйте подскажите пожалуйста я как простой не работающий гражданин РФ хочу подписать контракт но могут сложится те или иная ситуация что перед отправкой на фронт захочу отказаться получится?
Здравствуйте подскажите пожалуйста я как простой не работающий гражданин РФ хочу подписать контракт но могут сложится те или иная ситуация что перед отправкой на фронт захочу отказаться получится?
Можем ли я или жена оформить опекунство, чтобы не перевели?
Руководство планирует перевод вместе с должностью в другой город. Сказали ошм, но должность та же. 190-200 км. Трое детей 8, 6 лет и 8 месяцев. Тут личная 4-к квартира. Есть мама пенсионер 65 лет, работающий педагог, проблемы с сердцем-гипертоник, две операции на коленях- трудно ходить, на глазах-хрусталики. Тёща пенсионер-гипертоник, мама тещи пенсионер 81 год- гипертоник. Можем ли я или жена оформить опекунство, чтобы не перевели? И как лучше? Трое детей не повод, но квартирой обеспечить не могут.