Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Категории
Как заставить магазин вернуть деньги или товар?
Здравствуйте!Суть проблемы:купил в интернет-магазине металлоискатель с гарантией производителя 2 года. Прибор состоит из трёх компонентов:катушка,наушники и блок управления.Катушка в процессе пользования вышла из строя не прослужив и года.Вернул катушку в магазин и жду уже полгода.Сначала они копили товар для возврата в головной офис,потом транспортная компания не довезла и они с ней судятся. Подскажите что делать.
, Владимир, г. Нижний Новгород
Алексей Саченков
Как заставить магазин вернуть деньги или товар? Здравствуйте! Суть проблемы: купил в интернет-магазине металлоискатель с гарантией производителя 2 года. Прибор состоит из трёх компонентов: катушка, наушники и блок управления.Катушка в процессе пользования вышла из строя не прослужив и года.Вернул катушку в магазин и жду уже полгода.Сначала они копили товар для возврата в головной офис, потом транспортная компания не довезла и они с ней судятся. Подскажите что делать.
Владимир
Добрый день!
Вы покупали товар как физическое лицо для личных нужд?
В таком случае, согласно статье 20 Закона РФ «О защите прав потребителей», срок устранения недостатков в товаре составляет до 45 дней и в случае нарушения данного срока Вы имеете право на обмен или возврат денежных средств, а также на неустойку.
Похожие вопросы
Проиграл деньги в казино, за день, хочу оспорить платежи как вернуть деньги
Проиграл деньги в казино, за день, хочу оспорить платежи как вернуть деньги
Здравствуйте, работодатель после увольнения просит вернуть деньги из-за переплаты чуть ранее
Здравствуйте, работодатель после увольнения просит вернуть деньги из-за переплаты чуть ранее
Здравствуйте, магазин обвинил в воровстве товара совершенного более 7 месяцев назад не предоставив никаких доказательств, под угрозами заставили оплатить за товар
Здравствуйте, магазин обвинил в воровстве товара совершенного более 7 месяцев назад не предоставив никаких доказательств, под угрозами заставили оплатить за товар
Могу ли я вернуть деньги и забрать автомобиль?
Здравствуйте, продал машину но еще не подписывался ДКП. Деньги были переданы налом, авто и документы у покупателя. Могу ли я вернуть деньги и забрать автомобиль?
Как вернуть им заказ за их счет?
Здравствуйте. Я заказала товар (кровать) через озон. Оплатила за товар и его доставку. Пришел заказ( совершено другая кровать- дешевле и с браком). Я отменила заказ на сайте озона, продавец подтвердил заявку. Озон вернул деньги за товар и доставку. Связалась с продавцом он предложил отправить недостающие детали для сборки нужной мне модели. Я согласилась, но потребовали сначало оплатить. Я отказалась от этого варианта и предложила им отправить их товар но за их счет( т.к брак и не то что заказала) тем временем они отправляют недостоющие запчасти. Я отказываюсь от заказа. Как вернуть им заказ за их счет?