Дефектов в продукте нет, но покупатель требует вернуть деньги
Вопрос задает продавец:
Женщина купила пылесос, после использования пришла в магазин с претензией, что от пылесоса сильно пахнет, но так пахнут все пылесосы данной марки, после нескольких использований запах пропадает, имеет ли магазин право отказать ей в возврате или обмене?
С уважением, Дмитриева С.В.
, Светлана Дмитриева, г. Череповец