Возврат велосипеда по гарантии
Добрый день.
Купил велосипед. Придя домой обнаружил производственный брак, о котором продавец не сообщил. Более того, при сборке велосипеда продавец намеренно скрыл этот дефект, нарушив один из пунктов инструкции по эксплуатации велосипеда от производителя. Собираюсь вернуть велосипед и требовать возврата денег. Составил письменную претензию в 2-х экз.
Вопросы:
- Если продавец откажется подписывать претензию и повезёт велосипед на экспертизу, то какой документ я должен от него получить?
- Если продавец подпишет претензию, должен ли я отдать ему велосипед и чек в тот же день и ждать по закону 10 дней на выплату денег?
- Насколько я понял, продавец должен выдать накладную о выдаче денег. Что она из себя представляет и что в ней должно быть написано?
- Правильно ли я понимаю, что на руках у меня всегда должен быть либо велосипед, либо чек, чтобы доказать факт совершения покупки?
Заранее благодарен за ответ.
- Претензия.doc