Как можно вернуть автомобиль в автосалон и вернуть деньги?

я купила новую машину марки ДАТСУН 30 мая этого года, 15 июня этого года автомобиль перестал заводится. На эвакуаторе машину увезли в сервис. До сих пор нет известий о диагностике.ю сотрудники сервиса обещают перезвонить и так и не звонят. Я купила эту машину в кредит. Получается у меня капают проценты, а самой машиной я не пользуюсь и не знаю причины поломки. А я все таки купила новую машину, а не поддержанную и предполагала что она исправна
Лариса

Так как данный товар(согласно пункту 2 Постановления Правительства РФ от 10.11.2011 N 924 «Об утверждении перечня технически сложных товаров») является технически сложным, его возврат возможен в течении 15 дней в случае обнаружения в нем недостатков. По истечении данного срока в одном из случаев:
обнаружение существенного недостатка товара;
нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара;
невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.
По этому сейчас Вы имеете право только на устранение недостатков в нем. Согласно статье 20 Закона о защите прав потребителей — срок устранения недостатков(ремонта) не должен превышать 45 дней.