Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Отрезали газ. Что мне делать?
Здравствуйте. у меня сегодня отрезали газ без предупреждения. месяц был не проплачен(прошлый). Завтра собираюсь туда. Что я могу предъявить?
Здравствуйте!
Данные отношения регламентированы Постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 г. №354. Согласно пп.117-118 Правил исполнитель (то есть юридическое лицо независимо от организационно-правовой формы) может ограничить или приостановить предоставление коммунальной услуги через 30 дней после письменного предупреждения (уведомления) потребителя в случае неполной оплаты коммунальной услуги, предварительно уведомив об этом потребителя.
Под неполной оплатой потребителем коммунальной услуги понимается наличие у потребителя задолженности по оплате 1 коммунальной услуги в размере, превышающем сумму 2 месячных размеров платы за коммунальную услугу, исчисленных исходя из норматива потребления коммунальной услуги независимо от наличия или отсутствия индивидуального или общего (квартирного) прибора учета и тарифа на соответствующий вид коммунального ресурса, действующих на день ограничения предоставления коммунальной услуги при условии отсутствия заключенного потребителем-должником с исполнителем соглашения о погашении задолженности и (или) при невыполнении потребителем-должником условий такого соглашения.
После письменного предупреждения (уведомления) потребителя-должника исполнитель в письменной форме направляет потребителю-должнику предупреждение (уведомление) о том, что в случае непогашения задолженности по оплате коммунальной услуги в течение 20 дней со дня передачи потребителю указанного предупреждения (уведомления) предоставление ему такой коммунальной услуги может быть сначала ограничено, а затем приостановлено либо при отсутствии технической возможности введения ограничения приостановлено без предварительного введения ограничения. Предупреждение (уведомление) доводится до сведения потребителя путем вручения ему под расписку или направления по почте заказным письмом (с описью вложения).
При непогашении потребителем-должником задолженности в течение установленного в предупреждении (уведомлении) срока исполнитель при наличии технической возможности вводит ограничение предоставления указанной в предупреждении (уведомлении) коммунальной услугис предварительным (за 3 суток) письменным извещением потребителя-должника путем вручения ему извещения под расписку.
При отсутствии технической возможности введения ограничения в соответствии с подпунктом «б» настоящего пункта либо при непогашении образовавшейся задолженности и по истечении 30 дней со дня введения ограничения предоставления коммунальной услуги исполнитель приостанавливает предоставление такой коммунальной услуги.
Если отключение подачи коммунальных услуг было произведено с нарушением вышеуказанного порядка, то такое отключение считается незаконным. Это значит, что вы можете подать в суд на УК и потребовать не только возобновить предоставление коммунальных услуг, но и взыскать с УК расходы на представителя, моральный ущерб, компенсацию вреда здоровью и прочие.