Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️

Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Категории

Может ли покупатель требовать возврата денег и какие документы с ИП требуются в суде на мебель?

Здравствуйте! Покупатель заказала в магазине комплект мягкой мебели. Через 13 дней она обнаружила на креслах щель между сиденьем и подлокотником, и пишет заявление об устрании щели или возврате денег. Дефект был устранен. Через неделю кресла привезли на склад магазина. Покупатель их посмотрела но они ей все равно не нравятся. Претензии: ткань очень утянута, швы сдвинуты от края на 0,7-0,8 см, если сдвинуть ящик кресла в сторону виден каркас(фанера), не нравится качество подлокотника, не сообщили реквизиты производителя. Прошло больше месяца покупатель пишет заявление о возврате денег. Диван находится на адресе, а кресла на складе.

Показать полностью

14 июня 2016, 14:02, Татьяна,

претензия

Алексей Саченков

Юрист, г. Москва

Здравствуйте! Покупатель заказала в магазине комплект мягкой мебели. Через 13 дней она обнаружила на креслах щель между сиденьем и подлокотником, и пишет заявление об устрании щели или возврате денег. Дефект был устранен. Через неделю кресла привезли на склад магазина. Покупатель их посмотрела но они ей все равно не нравятся. Претензии: ткань очень утянута, швы сдвинуты от края на 0,7-0,8 см, если сдвинуть ящик кресла в сторону виден каркас(фанера), не нравится качество подлокотника, не сообщили реквизиты производителя. Прошло больше месяца покупатель пишет заявление о возврате денег. Диван находится на адресе, а кресла на складе.
Татьяна

Добрый день!
Если недостаток не был устранен или устранен некачественно, то потребитель вправе требовать возврата денежных средств.

Относительно отсутствия информации об производителе также является основанием для возврата денег.

15 июня 2016, 03:08

Похожие вопросы

Автомобильное право

И каким образом происходит возмещение ущерба с компании-владельца каршеринга?

Добрый день! Произошло ДТП при участии каршеринга Делимобиль, в результате которого повреждены 2 авто, стоящих во дворе, водитель бросил каршеринг и скрылся, ДТП оформлено. Но на одно из поврежденных авто закончился полис ОСАГО, принципиально ли это в данной ситуации? И каким образом происходит возмещение ущерба с компании-владельца каршеринга?

22 апреля, 14:15, вопрос №4094202, Наталья, г. Санкт-Петербург

2 ответа

Медицинское право

Если подать в суд на клинику, какую сумму можно получить?

Добрый день, подскажите пожалуйста можно ли требовать моральный ущерб и какую сумму? Ситуация: Ходила на процедуру ГСГ 1. Со мной очень грубо обращался врач и хамил, 2. Мне сделали укол , после которого у меня образовался инфильтрат который воспалился! И я его сейчас лечу Позвонила в клинику и пожаловалась, они предлагают вернуть пол стоимости услуги - это около 3500 Вы считаете это достаточно? Если подать в суд на клинику , какую сумму можно получить?

22 апреля, 12:27, вопрос №4094120, Виктория, г. Санкт-Петербург

1 ответ

Хищения

Стоит ли мне обратиться в полицию и подать заявление на Озон о краже?

Я купила видеокарту на Ozon за 50 тыс. рублей. На пункте выдачи мне выдали вскрытый и криво запечатанный сейф-пакет. Внутри оказался дешевый китайский планшет. Сотрудник Ozon утверждает, что не знает, как так получилось, и товар не подлежит возврату. Теперь они требуют отправить товар, которого не было, продавцу. Продавец только через месяц сможет решить, возвращать ли деньги. При этом требуют отправить товар за свои средства. У меня есть видео, на котором мой брат получает посылку с китайским планшетом вместо видеокарты. Стоит ли мне обратиться в полицию и подать заявление на Озон о краже?

21 апреля, 19:17, вопрос №4093324, Татьяна, г. Санкт-Петербург

2 ответа

Семейное право

Подскажите, пожалуйста, вправе ли я требовать возврата суммы подговори займа досрочно, в случае

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, вправе ли я требовать возврата суммы подговори займа досрочно, в случае существенного ухудшения финансового состояния должника, при этом по моему договору просрочили пока нет ни по выплате процентов, ни по телу долга, однако заемщик объявил устно о невозможности дальнейшей выплаты процентов и тела займа.

21 апреля, 10:08, вопрос №4092790, Светлана, г. Москва

1 ответ