Должна ли я платить за обслуживание карты, которой даже не пользовалась?

Здравствуйте, Ольга!

Банки очень часто так делают. Дело в том, что тарифы на обслуживание кредитных и других карт, а также всех остальных продуктов банка ни в одном договоре с физическим лицом, как правило, не прописываются

По закону банк обязан разместить о них информацию на своем сайте в сети интернет, и это является способом сообщить обо всех изменениях этих тарифов клиентам банка с момента новой публикации на сайте этих тарифов

А то, что клиент банка не мониторит эти изменения тарифов на сайте банка ежедневно, это считается проблемой клиента, так как теоретически у него есть такая возможность

К сожалению, нигде не прописана обязанность банка информировать лично каждого клиента об этих изменениях. Добросовестные банки делают это по своей инициативе, но есть и другие банки, которые поступают так, как поступили с Вами

Так что в этой ситуации не сделать ничего

Просто на будущее имейте в виду, что согласившись на бесплатную в обслуживании карту (бесплатную на момент ее предоставления), Вы рискуете не узнать своевременно об изменении банком условий ее обслуживания и окажетесь вдруг должны банку

С уважением, Наталья