Как подать иск и в какой суд на компания МТС?
Я Соколова Ирина Анатольевна 26.02.1971 г.р. проживаю по адресу Приморский край г. Находка ул. Павлова 15-1.
Купила сим карту 89146650027 лицевой счет 225383208945, в компании МТС по тарифному плану «полный ноль», для использования в мобильном телефоне моей дочери Виктории 2005 года рождения. Телефонным аппаратом марки ДНС она пользовалась с февраля 2015 года. На услуги связи в среднем тратила около 200 руб. ежемесячно.
С 09.09.2015г. по 18.10.2015г. с моего номера 89146650027 проходили списания за пользованием интернетом. На данном номере была услуга на полном доверии, которая позволяла уходить в минус 300 руб. С момента начала списания средств за интернет кредитный лимит увеличился до минус 3000 руб. без моего согласия и каких-либо уведомлений, то есть компания навязала мне возможность уйти в столь большой минус без моего согласия.
В октябре 2015 года я обратилась в компанию МТС для того чтобы получить копию договора по моей сим карте, так как оригинал договора не сохранился.
С октября 2015 года я неоднократно подавала в компанию МТС претензии на проведение перерасчета об образовавшейся задолженности по вине компании, навязавшей мне услуги. В ответ получала письма, которые прилагаю. В последнем письме прозвучала угроза «В случае не поступления средств в указанный срок, ПАО МТС будет вынуждено обратиться в коллекторское агентство или судебные органы РФ для принудительного взыскания долга».
Сумма образовавшейся задолженности 2862 руб. 81 коп. для меня является очень значительной, тем более, что эти услуги фактически были навязаны без моего согласия. И все праздничные выходные дни с 30.12.2015г. по 10.01.2016г. на мой контактный действующий телефон приходили смс и голосовые сообщения о том, что ПАО МТС будет вынуждено обратиться в коллекторское агентство или судебные органы РФ для принудительного взыскания долга».
