8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Можно ли подать письменную претензию магазину, чтобы ускорить проверку?

купил сотовый телефон,обнаружилась скрытая неисправность,телефон отправили на проверку качества,письменную претензию не подал,срок 20 д ней вышел,телефона нет,продавцы ссылаются на сервисный центр ,можно ли подать претензию сейчас на замену телефона или возврат денег без телефона

, Дамир, г. Кировск
Алексей Саченков
Алексей Саченков
Юрист, г. Москва
купил сотовый телефон, обнаружилась скрытая неисправность, телефон отправили на проверку качества, письменную претензию не подал, срок 20 д ней вышел, телефона нет, продавцы ссылаются на сервисный центр, можно ли подать претензию сейчас на замену телефона или возврат денег без телефона
Дамир

Добрый день! Такой самостоятельной процедуры, как проверка качества товара в законе РФ «О защите прав потребителей» нет. Проверка качества товара может проводиться продавцом в случае предъявления потребителем требований о замене, возврате, ремонте.

Посмотрите по документа, не на ремонт ли у Вас приняли телефон? Как правило так делают.

0
0
0
0
Дамир
Дамир
Клиент, г. Кировск

Добрый день, по документам стоит отметка об отправке на проверку качества,прошло 28 дней как я сдал телефон в магазин,через неделю я уезжаю ,т.к. был здесь в командировке,что я могу требовать от продавцов и как. Благодарю

Похожие вопросы
Семейное право
Можно ли подать в розыск и каков исход этой ситуации?
Здравствуйте,что будет если ребенок уйдет из дома к другу в 17 лет, заявив что он вернётся домой через 5 дней? Он берет трубку и разговаривает,все волнуемся ,но мы ему не разрешали уходить. Можно ли подать в розыск и каков исход этой ситуации?
, вопрос №4097498, Мария, г. Красноярск
Наследство
Можно ли оформить так, чтобы потом не было повода для суда и дележки завещания
Здравствуйте. Подскажите, как быть Есть доля в квартире 1/2. 2 собственник умер, открыто наследственное дело, ещё 1 не вступил в наследство. Может ли 1 собственник написать завещание на всю квартиру на племянницу, например, и может ли в завещании исключить своего родного брата и свою дочь от 1 брака. Т.е. можно ли оформить так, чтобы потом не было повода для суда и дележки завещания
, вопрос №4097291, ольга, г. Москва
Наследство
Можно ли подать внучке заявление позже полугода после открытия наследства?
Правда ли, что если наследодатель и наследник были прописаны по одному адресу, то срок подачи заявления на принятие наследства больше, чем полгода? Внучка должна принять наследство после ее покойной матери. Но она в силу некоторых обстоятельств должна повременить. Можно ли подать внучке заявление позже полугода после открытия наследства?
, вопрос №4097189, Полина, г. Махачкала
Уголовное право
Здравствуйте, можно ли подать жалобу на следователя, что дали бумагу подписать на обыск, но по факту никакого обычка не было
Здравствуйте, можно ли подать жалобу на следователя, что дали бумагу подписать на обыск , но по факту никакого обычка не было .
, вопрос №4097032, Карина, г. Москва
Дата обновления страницы 22.05.2016