Можно ли вернуть списанные незаконно деньги со счета телефона?

здравствуйте, подскажите, пожалуйста!!! со вчерашнего утра приходят смс на телефон о том, что услуга оплачена - сайт одноклассники в размере 186 рэ. пока на телефоне были деньги - их снимали, далее, по скольку "добрый МТС" в благодарность за использование их связи разрешил мне полльзоваться до -800 рублей, эти сообщения начали вгонять меня в долг, теперь баланс -800 рублей, НО! смс продолжают идти, их приходит чуть ли не по50 штук в час... пароль от одноклассников поменяли...что делать??? если пополню счет телефона - опять начнуть снимать деньги????? куда обратиться и имеет ли это смысл ???? заранее благодарна за ответ

Показать полностью

13 мая 2016, 10:26, Наталья, г. Красноярск

МТС Деньга Одноклассники

Ольга Дудинская

Юрист, г. Калининград

Наталья, добрый день!

В данном случае нужно разобраться в причинах. Для этого Вам нужно просто обратиться в офис МТС. Как вариант — можете попробовать зайти на сайте МТС на свою страничку, посмотреть списание баланса, возможно, это Вам поможет разобраться в ситуации. Но все же, думаю, пока Вы сходите в офис МТС, полной картины у Вас не будет.

В случае, если произошла ошибка, денежные средства Вам вернут. А заодно и «отпишут» от надоевших смс.

13 мая 2016, 11:16

Наталья

Клиент, г. Красноярск

спасибо, Ольга!!! попробуем обратиться в офис компании

13 мая 2016, 11:38

Ольга Дудинская

Юрист, г. Калининград

Удачи! Кстати, мне в МТС вот так вернули деньги за не вовремя отключенный роуминг. сумма — свыше 1000 руб была.

13 мая 2016, 11:41

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Похожие вопросы

Гражданское право

Можно ли как-то вернуть деньги за него и его лечение?

Добрый вечер, купили котенка без документов и без договора купли продажи. Оказался больной, с врожденными заболеваниями. Можно ли как-то вернуть деньги за него и его лечение?

10 февраля, 20:20, вопрос №4853516, Гузель, г. Москва

3 ответа

Исполнительное производство

Взыскание долга с истекшим сроком давности: как вернуть списанные средства и остановить коллекторов В сентябре 2016 года был взят займ на сумму 5 250 руб, не выплачивался

Взыскание долга с истекшим сроком давности: как вернуть списанные средства и остановить коллекторов В сентябре 2016 года был взят займ на сумму 5 250 руб, не выплачивался. В 2019 году истек срок займа. В 2025 году поступило постановление от судебного приказа , взыскать сумму займа с процентами, в размере 26 250 р., были арестованы счета и списаны средства отовсюду на сумму более 28 250 руб., висит до сих пор арестом исполнительный сбор , по этому постановлению. Кроме того что завышены проценты и списан долг который истек срок давности, на днях поступает документ , что коллекторы вновь подали в суд и якобы там еще проценты в сумме 5250 набежали. Как вернуть списанные средства и подать возражения чтобы вновь не списали, это же может повторяться раз за разом

10 февраля, 15:15, вопрос №4853101, Юлия, г. Волгоград

1 ответ

Исполнительное производство

Здравствуйте подскажите пожалуйста можно ли списать долги по исполнительному листу

10 февраля, 07:45, вопрос №4852457, Ксения, г. Москва

1 ответ

Защита прав потребителей

Здравствуйте, купили вчера аккумуляторную лопату за 11990 а магазине, нашли на маркетплейсе такую же зв 7500, можно ли вернуть товар а магазин?

09 февраля, 16:30, вопрос №4851690, Надежда, г. Москва

1 ответ

Семейное право

Как можно мужу вернуть деньги которые бывшая сняла с его карты по доверенности и взяла ипотеку но квартиру оформила на маму свою, а деньги которые она сняла были за ранение на сво

Как можно мужу вернуть деньги которые бывшая сняла с его карты по доверенности и взяла ипотеку но квартиру оформила на маму свою ,, а деньги которые она сняла были за ранение на сво.. Он говорит что они договорились что ему она возьмёт ипотеку на него оформит а она оформила на маму свою... Как ему вернуть эти деньги

09 февраля, 15:22, вопрос №4851675, Марина, г. Саратов

1 ответ