8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Как мне вернуть свои деньги из интернет магазина?

добрый вечер.купил в интернет магазине телефон,на витрине была показана одна модель,а прислали другую гораздо хуже,что мне делать,на мои письма не отвечают и на звонки тоже.

э

, Виталий, г. Красногорск
Алексей Саченков
Алексей Саченков
Юрист, г. Москва
добрый вечер.купил в интернет магазине телефон, на витрине была показана одна модель, а прислали другую гораздо хуже, что мне делать, на мои письма не отвечают и на звонки тоже. э
Виталий

Добрый день! В данном случае, если у Вас есть реквизиты продавца(хотя бы № ИНН, всё отсальное можно узнать на сайте налоговой) — отправляйте заказное письмо с описью и уведомлением с претензией и Вашими требованиями. Если реквизитов нет- обращайтесь в полицию!

1
0
1
0
Похожие вопросы
Защита прав потребителей
Вопрос один - куда обращаться в первую очередь и есть ли шанс вернуть свои деньги?
Обратился в организацию для ремонта кофеварки. Приняли, потом перезвонили, сказали что ремонт будет стоить 7500 руб. и займет пару дней. Я согласился. На следующий день попросили полную предоплату, якобы для работы и закупки запчастей, я также согласился. Потом неделю мурыжили, говорили вот-вот сделают, а затем сказали что нужно еще доплатить за замену платы еще 7000 руб. Новая кофеварка при этом стоит 10000 руб. Я потребовал вернуть сумму за несостоявшийся ремонт - отказали. Написал претензию - ее рассмотрели и отклонили. Пока рассматривали претензию я договорился с другим мастером и он починил мне кофеварку за 3500, заменив 2 термопредохранителя и сказав что ее даже не вскрывали. Все документы прилагаю. Вопрос один - куда обращаться в первую очередь и есть ли шанс вернуть свои деньги?
, вопрос №4724133, Юрий, г. Москва
Защита прав потребителей
Могу ли я по закону подать на них в суд и вернуть свои денежные средства
Добрый день! Купил новый ПК с гарантией на 1 год. При запуски выяснилось что слетели драйвера отвечающие за корректную работу. Написал в поддержку, дистанционно они попробовали решить проблему но не смогли, Было принято решение отдать в сервис партнеров в г. Екатеринбург , они так же пытались решить дистанционно, но у них тоже не вышло. Ожидал неделю ответа что партнеры могут забрать ПК на ремонт. До официального ответа пар тенор оформил заявку на возврат денежных средств. На мою заявку не отреагировали и после напоминания продавцу через сутки, они мне сообщили что мою заявку отвергают. Они считаю что компьютер в надлежащем состояние. Сказали написать на посту продавца, там ее рассмотрят юристы, письмо было отправлено 14.10.2025 по сей день нет ответа. Могу ли я по закону подать на них в суд и вернуть свои денежные средства
, вопрос №4723687, Никита, г. Москва
Уголовное право
Могу ли я подать на неё в суд по статье машеничество и вернуть всё деньги что переводил ей?
Здравствуйте, я участник СВО. Моя знакомая девушка попала на кредиты около миллиона рублей. Она попросила меня выплатить эту сумму, обещала быть моей женой и верной девушкой. Весь этот год пока я выплачивал, она говорила мне как сильно меня любит и хочет чтобы я быстрее вернулся домой чтобы начать жить вместе. После того как я оплатил все кредиты и весь этот год содержал её, я узнал что у неё за это время было трое мужчин,а может и больше ( в интимном плане и отношениях). Позже от одного из них я узнал что она всё это время меня обманывала и хотела от меня только денег. Могу ли я подать на неё в суд по статье машеничество и вернуть всё деньги что переводил ей?
, вопрос №4723389, Евгений, г. Москва
Автомобильное право
Сможет ли он вернуть свои права так как они были выданые ему еще в 99 году не лишон но в базе данных их нет
Добрый вечер у мужа были права он их утерял вот сейчас хотел бы восстановить закончился срок действия им и они пропали с базы данных . сможет ли он вернуть свои права так как они были выданые ему еще в 99 году не лишон но в базе данных их нет
, вопрос №4722907, Надежда, г. Москва
Трудовое право
Когда я могу получить свои деньги?
устроилась на работу, никаких документов не подписывала оф устроена не была,сказали отработать две недели,я их почти отработала а рассчет сказали будет только в ноябре. Начала работать с 25.09. по 21.10. график 2/2. Мед комиссию прошла от работодателя. Оплачивал он. Когда я могу получить свои деньги? За санитарную книжку сумма удерживается,т к не отработала 3 месяца
, вопрос №4722189, Анна, г. Екатеринбург
Дата обновления страницы 12.05.2016