Поломка стиральной машины на гарантии, можно ли ее поменять?

Здравствуйте. Меня зовут Светлана. я купила стиральную машину в январе 2016 года. В данный момент при поступлении воды в машину, вода начинает лица из под крышки и из под контейнера куда заправляется парашек. Страшно оставлять ее без внимания так и смотри затопит основательно. Можно ли поменять машину так как ремонт меня не устраивает машина по любому с браком!

10 мая 2016, 19:57, Светлана, г. Москва

Марина Петрова

Юрист, г. Азов

Здравствуйте. Не подлежат обмену и возврату технически сложные товары. Стиральная машина — технически сложный товар (п. 12 Перечня, утверждённого Постановлением Правительства РФ от 10.11.2011 № 924).

Вернуть ее сейчас Вы сможете в том случае, если выявится существенный недостаток (п. 18 Закона о защите прав потребителей).

Для этого Вам нужно обратиться к продавцу с претензией, понадобиться проверка качества

10 мая 2016, 20:05

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Похожие вопросы

Исполнительное производство

Через некоторое время машину отдали, законно ли это, ведь у него долг по алиментам около 500 тысяч рублей

Здравствуйте, бывшего мужа поймали пьяным за рулем и забрали на штраф стоянку в гаи. Через некоторое время машину отдали, законно ли это, ведь у него долг по алиментам около 500 тысяч рублей

10 февраля, 12:13, вопрос №4852688, Вера, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Защита прав потребителей

Здравствуйте, у нас забрали стиральную машину по гарантии на диагностику, дефектов не обнаружено, кто должен доставить машину и забрать подменную?

Здравствуйте, у нас забрали стиральную машину по гарантии на диагностику,дефектов не обнаружено, кто должен доставить машину и забрать подменную?

10 февраля, 08:20, вопрос №4852470, Наталья, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Исполнительное производство

Можно ли исполнительный лист в СПП отправить дистанционно

Здравствуйте! Заявление о возмещении судебных расходов- нужна ли госпошлина; надо ли оповещать ответчика; можно ли в заявлении попросить суд рассмотреть в отсутствие истца? Можно ли исполнительный лист в СПП отправить дистанционно. Истец и ответчик проживают в разных городах.

09 февраля, 00:25, вопрос №4850966, Ольга, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.