Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️

Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Категории

Возможен ли возврат средств за неиспользуемую услугу?

Добрый день! Необходима Ваша консультация. Забронировал 2 мая на 17.07.2016г. на сутки в "Аэроотеле" Домодедово 2-а номера. Номер бронирования: 417499783 PIN-код: 4551, с меня взяли 100% предварительную оплату. Сегодня 10.05.2016г. мои планы изменились. Отправил запрос об отмене бронирования, ответили, что деньги не вернут. Сумма (11305р.) Сказали, что такова политика компании. Насколько это законно? Как мне вернуть мои деньги за заведомо не использованную услугу? Буду благодарен за любую помощь?

10 мая 2016, 16:04, Игорь, г. Санкт-Петербург

Деньга Домодедово

Алексей Саченков

Юрист, г. Москва

Добрый день! Необходима Ваша консультация. Забронировал 2 мая на 17.07.2016г. на сутки в «Аэроотеле» Домодедово 2-а номера. Номер бронирования: 417499783 PIN-код: 4551, с меня взяли 100% предварительную оплату. Сегодня 10.05.2016г. мои планы изменились. Отправил запрос об отмене бронирования, ответили, что деньги не вернут. Сумма (11305р.) Сказали, что такова политика компании. Насколько это законно? Как мне вернуть мои деньги за заведомо не использованную услугу? Буду благодарен за любую помощь?
Игорь

Добрый день!
Для этого Вам необходимо подать претензию с Вашим требованием. Согласно статье 32 Закона РФ «О защите прав потребителей»:

Статья 32. Право потребителя на отказ от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг)
Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

Претензия подается в 2х экземплярах.что бы на вашем поставили отметку о принятии. Если откажутся принимать — отправляйте по почте на юридический адрес(его можно узнать по ИНН организации на сайте налоговой) заказным письмом с уведомлением и опись.!

В случае не выполнения ваших требований или если вам не ответят -обращайтесь в суд!

В случае необходимости могу помочь подготовить пакет документов и исковое.

С Уважением! Надеюсь, что мой ответ был полезен Вам, в случае необходимости — обращайтесь!

11 мая 2016, 03:55

Похожие вопросы

Земельное право

Возможно ли продать эти участки с домом по отдельности?

Здравствуйте. Такая ситуация. Был основной участок с разрушенным домом. В 2018 году разделили его на два участка с межеванием границ. Дом стоит на кадастровом учёте и имеет адрес ,но координаты дома на плане межевания участков не отображаются. И он получается не привязан к земельному участку. Хотим продать эти участки с домом, но не знаем как лучше это сделать. Возможно ли продать эти участки с домом по отдельности? Зарегистрирует ли Росреестр? Возможна ли привязка земельного участка к разрушенному дому снова ,или лучше снять его с кадастрового учёта? Посоветуйте пожалуйста как нам лучше сделать. Спасибо.

13 апреля, 12:10, вопрос №4083225, Катя, г. Москва

1 ответ

Защита прав потребителей

У платья есть осмометрия Но суть в том что у платья есть сборки и они как будто бы не ровно сшиты, в салоне мне

Здравствуйте, купила платье 02.03.24 сегодня 12.04.24 понимаю что платье просто ужасное за те деньги которые я заплатила. У платья есть осмометрия Но суть в том что у платья есть сборки и они как будто бы не ровно сшиты, в салоне мне убрали якобы эти недочеты Но оно все равно уже не то Платье не ушивалось и не подвешивалась Возможен ли возврат денег или обмен на другое платье

12 апреля, 12:30, вопрос №4082143, Лика, г. Москва

1 ответ

Уголовное право

Возможен ли перевод в другой регион сцпруга для прохождения исправительных работ по месту жительства жены

12 апреля, 12:12, вопрос №4082049, Валерия, г. Иркутск

2 ответа

Недвижимость

Вопрос: Может ли УК взыскать с меня по суду услугу "консьерж" без уведомления меня о задолженности заказным письмом, и можно ли оспорить начисление этой услуги?

День добрый! Вопрос из сферы ЖКХ. Ситуация такая, заселились в новый дом, прилагаю акт приема-передачи квартиры от 29.10.2021. Это построился 4ый подъезд дома. Первые три подъезда сдались ранее. Нам сразу же стали начислять услугу "консьерж". Эту услугу утвердило общее собрание, протокол от 20.10.2021, прилагаю. Голосование, согласно протокола, проходило с 11 по 17 октября 2021. То есть я никак не мог принять в нем участие. Кроме того, кадастровый номер квартала согласно выписке ЕГРН был присвоен 12.10.2021. То есть голосование началось на день раньше присвоения кадастровых номеров. Услугу "консьерж" я не платил ни разу. Вопрос: Может ли УК взыскать с меня по суду услугу "консьерж" без уведомления меня о задолженности заказным письмом, и можно ли оспорить начисление этой услуги?

11 апреля, 06:04, вопрос №4080354, Максим, г. Москва

2 ответа

Все

Здравствуйте Хотел сделать возврат средств за непредоставленную

Здравствуйте Хотел сделать возврат средств за непредоставленную услугу Возврат на карту оформляется в течение трех недель, в размере 85% от заказа, нам нужен номер телефона привязанный к банку и наименование банка На вопрос, почему только 85%, ответ поступил такой: потому что заказ не прошел по твоей вине, 15% на оплату комиссий банка, это указано в пользовательском соглашении Правомерно ли это?

10 апреля, 20:34, вопрос №4080043, Андрей, г. Москва

1 ответ